Last modified: February 10, 2021
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An additional age restriction is contained in Sections 3.1, below.
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Hiya may revoke or terminate the License granted above in its sole discretion, at any time. Without limiting the generality of the foregoing, we may revoke or terminate the License if you: (i) breach any obligation in this Agreement or in any other agreement between you and us, (ii) violate any policy or guideline applicable to the Services or Materials, or (iii) use the Services or the Materials other than as specifically authorized in this Agreement, without our prior written permission.
Hiya may discontinue, terminate, suspend or shut down the Services, in part or in whole, at any time, for any or no reason. We may give notice of such discontinuation, termination, suspension or shut-down through any means, including, but not limited to, making such notice available on or through the Services or otherwise publicly announcing such discontinuation, termination, suspension or shut-down. Upon any such action by Hiya, your License shall automatically terminate with respect to the affected Services and you must immediately stop using all affected Services.
5.1. You agree that you will comply with all laws, including without limitation, U.S. export control laws, applicable to your use of the Services and Materials.
5.2. You agree that you will not do the following:
- Engage in any unauthorized use of the Services or Materials (including, without limitation, political campaigning, advertising, marketing, solicitations, promotions, resale or, except as otherwise expressly permitted by Hiya, any commercial uses);
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- Use the Services or Materials in violation of any federal, state, or local law, rule, or regulation, whether now existing or enacted in the future;
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- Engage in “framing,” “mirroring” or otherwise simulating the appearance or function of the Services;
- Use manual or automated software, devices, scripts robots, other means or processes to access, scrape, or crawl, the Services or any related data or information;
- Monitor the Services’ availability, performance or functionality for any competitive purpose.
Hiya has the right to investigate and bring claims for violations of any of the above to the fullest extent of the law. We may, but are not required to, provide notice of such violations beforehand. We may involve and cooperate with law enforcement authorities in prosecuting users who violate terms of this Agreement.
This Section 6 only applies to your use, if any, of the Services that are available either through the Apple App Store or the Google Play store, including the Hiya ID and Mr. Number ID applications for iPhone®, iPod® touch, and iPad® devices (collectively “Hiya iOS Applications”,) and the Hiya Caller ID & Mr. Number Caller ID applications for Android devices (collectively “Hiya Android Applications”). In the event that any of the terms in this Section 6 conflict with other terms of this Agreement, the terms in this Section 6 will govern and control.
We grant you a non-transferable license to download and use the Hiya iOS Applications on any iPhone®, iPod® touch, and/or iPad® device(s) that you own or control, as permitted by the usage rules set forth in the Apple App Store Terms of Service. If you use the Hiya iOS Applications, you acknowledge that we may access and use your mobile device’s Unique Device Identifier (“UDID”) via the application for the following purposes: (i) identification of users and authorization for account access; (ii) tracking and reporting of anonymous usage statistics; and (iii) to enable third parties to deliver targeted advertising and/or track the performance of their advertising.
Further, if you use the Hiya iOS Applications, you acknowledge that Apple, Inc. (“Apple”) has no obligation to furnish any maintenance and support services in connection with the Hiya iOS Applications. In the event of any failure of the Hiya iOS Applications to conform to any applicable warranty, you may notify Apple and Apple will refund the purchase price (if any) to you. Beyond such refund, Apple will have no other warranty obligations with respect to the Hiya iOS Applications and any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any warranty (for which we are deemed responsible) will be our sole responsibility. You further acknowledge that Hiya, and not Apple, is responsible for addressing any claims relating to the Hiya iOS Applications or your possession and/or use of the Hiya iOS Application, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Hiya iOS Applications fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation. You also acknowledge that in the event of a third-party claim that the Hiya iOS Applications or your possession and use of the Hiya iOS Applications infringes a third party’s intellectual property rights, Hiya, and not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement, and discharge of any such claim. You represent and warrant that you are not (i) located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country, and (ii) listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties. You acknowledge and agree that Apple and its subsidiaries are third party beneficiaries of this paragraph, and that Apple will have the right, and will be deemed to have the right, to enforce this paragraph.
Any questions, complaints or claims regarding the Hiya iOS Applications should be directed to support@hiya.com.
If you use Hiya or Mr. Number Android Applications, you acknowledge that you must contact Hiya, not Google, concerning any defects or performance issues in applications download and installed from Google Play. Hiya is solely responsible for, and Google will have no responsibility to undertake or handle support and maintenance of, any Services and any complaint about our Services.
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- You understand and agree that your personal data may be transferred to and processed outside of the country in which you live.
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Hiya makes no representation that the Services are available for use in any particular location. To the extent you choose to access and/or use the Services, you are responsible for compliance with any applicable laws, including, but not limited to, applicable local laws.
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THE SERVICES AND THE MATERIALS ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS. YOU EXPRESSLY AGREE THAT USE OF THE SERVICES AND MATERIALS IS AT YOUR SOLE RISK AND THAT YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM YOUR USE OF THE SERVICES OR MATERIALS AND FOR ANY DISCLOSURE OF INFORMATION THAT YOU UNDERTAKE WHILE USING THE SERVICES OR MATERIALS.
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THE TERMS OF THIS SECTION 9 APPLY TO ANY DISPUTE, CLAIM OR CONTROVERSY BETWEEN YOU AND HIYA RELATING IN ANY WAY TO THIS AGREEMENT OR YOUR ACCESS TO OR USE OF THE SERVICES, WHETHER BASED IN CONTRACT, STATUTE, REGULATION, ORDINANCE, TORT (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, FRAUD, MISREPRESENTATION, FRAUDULENT INDUCEMENT, OR NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL OR EQUITABLE THEORY (“DISPUTE”).
If you have a Dispute with Hiya, you must send written notice describing the Dispute to Hiya to allow Hiya an opportunity to resolve the Dispute informally through negotiation. Your notice must be sent to the following address: Hiya, Inc., Attn: Legal Department, 110 Union St. Suite 500, Seattle WA 98101. If we have a Dispute with you, we will send written notice (email or letter) describing the Dispute to you. The parties agree to negotiate resolution of a Dispute in good faith for no fewer than 30 days after notice of a Dispute has been provided.
IF THE DISPUTE IS NOT RESOLVED WITHIN 30 DAYS FROM RECEIPT OF NOTICE OF THE DISPUTE, YOU OR HIYA MAY PROCEED TO HAVE THE DISPUTE RESOLVED THROUGH ARBITRATION AS EACH PARTY’S EXCLUSIVE DISPUTE RESOLUTION PROCESS (EXCEPT FOR THE LIMITED EXCEPTIONS TO ARBITRATION SET FORTH BELOW). ARBITRATION MEANS THAT THE DISPUTE WILL BE RESOLVED BY A NEUTRAL ARBITRATOR INSTEAD OF IN A COURT BY A JUDGE OR JURY.
NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, YOU AND HIYA AGREE THAT (A) ANY DISPUTE THAT MAY BE BROUGHT IN SMALL CLAIMS COURT MAY BE INSTITUTED IN SMALL CLAIMS COURT IN YOUR COUNTY OF RESIDENCE OR KING COUNTY, WASHINGTON INSTEAD OF BEING RESOLVED THROUGH ARBITRATION, AND (B) EITHER PARTY MAY SEEK INJUNCTIVE RELIEF IN ANY COURT OF COMPETENT JURISDICTION TO (I) ENJOIN INFRINGEMENT OR VIOLATION OF ANY DATA USE RESTRICTIONS CONTAINED IN THIS AGREEMENT, OR (II) ENJOIN SCRAPING, WEB CRAWLING OR UNAUTHORIZED ACCESS TO EITHER PARTY’S WEB SITES OR SERVICES.
Any arbitration, if required, will be conducted by JAMS under its Streamlined Arbitration Rules and Procedures, and these rules will govern the payment of all filing, administration, and arbitrator fees, unless this Section 9 expressly provides otherwise. If the amount of any claim in an arbitration is USD $10,000 or less, Hiya will pay all filing, administration and arbitrator fees associated with the arbitration, so long as (i) you make a written request for such payment of fees and submit it to the JAMS with your Demand for Arbitration, and (ii) your claim is not determined by the arbitrator to be frivolous. In such case, we will make arrangements to pay all necessary fees directly to the JAMS. If the amount of the claim exceeds USD $10,000 and you are able to demonstrate that the costs of arbitration will be prohibitive as compared to the costs of litigation, hiya will pay as much of the filing, administration, and arbitrator fees as the arbitrator deems necessary to prevent the arbitration from being cost-prohibitive as compared to litigation. If the arbitrator determines the claim(s) you assert in the arbitration are frivolous, you agree to reimburse Hiya for all fees associated with the arbitration paid by Hiya on your behalf, which you otherwise would be obligated to pay under the JAMS’s rules.
The arbitration shall be held in the county in which you reside or at another mutually agreed location. If the value of the relief sought is USD $10,000 or less, either of us may elect to have the arbitration conducted by telephone or based solely on written submissions, which election shall be binding on us subject to the arbitrator’s discretion to require an in-person hearing. Attendance at any in-person hearing may be made by telephone by you and/or us, unless the arbitrator requires otherwise.
YOU AND HIYA EACH WAIVE ALL RIGHTS TO CONDUCT DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS IN A CLASS ACTION OR CONSOLIDATED ACTION. YOU AND HIYA EACH AGREE THAT ANY DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS WILL BE CONDUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS, WITH THE SOLE EXCEPTION OF REPRESENTATIVE SUITS THAT ARE PERMITTED BY, AND DEEMED UNWAIVABLE UNDER, STATE LAW. IF FOR ANY REASON A CLAIM PROCEEDS IN COURT RATHER THAN IN ARBITRATION, WE EACH WAIVE ANY RIGHT TO A JURY TRIAL.
If any clause within this Section 9 (other than the class action waiver clause above) is determined to be illegal or unenforceable, that clause will be severed from this Section 9, and the remainder of this Section 9 will be given full effect. If the class action waiver clause is determined to be illegal or unenforceable, this entire Section 9 will be void and unenforceable, and the Dispute will be decided by the courts of the state of Washington, King County, or the United States District Court for the Western District of Washington, as provided below in Section 11.4.
EACH PARTY AGREES THAT, REGARDLESS OF ANY STATUTE OR LAW TO THE CONTRARY, ANY CLAIM OR CAUSE OF ACTION ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS AGREEMENT OR YOUR USE OF THE SERVICES OR MATERIALS MUST BE FILED WITHIN ONE YEAR AFTER SUCH CLAIM OR CAUSE OF ACTION AROSE. ANY CLAIM NOT FILED WITHIN THE FOREGOING ONE-YEAR PERIOD WILL BE FOREVER BARRED.
The dispute resolution provisions of this Section 9 shall not apply to legal disputes that concern Hiya’s violation of the data protection obligations under the GDPR.
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Ultima modifica: 27 Ottobre 2023
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Il presente Accordo si applica solo all'uso non commerciale e personale dei Servizi da parte dei consumatori. Se sei un ente commerciale o comunque intendi utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo commerciale, è necessario stipulare un accordo separato con Hiya ("Accordo di utilizzo commerciale"), e il presente Accordo non si applica al tuo uso dei Servizi. L'Utente non può utilizzare i Servizi per scopi commerciali a meno che non abbia stipulato un Accordo di utilizzo commerciale con Hiya. Per ulteriori informazioni sui Servizi Hiya per le imprese, cliccare qui.
Utilizzando i Servizi accetti integralmente i termini del presente Accordo. Ti invitiamo a prendere visione della nostra App privacy policy per comprendere come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali tramite i Servizi, nel rispetto della vigente normativa.
Se risiedi nell'Unione Europea o ti trovi comunque nell'ambito di applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Parlamento europeo e del Consiglio (Regolamento (UE) 2016/679, "GDPR") devi avere almeno sedici (16) anni per utilizzare i Servizi. Se non risiedi nell'Unione Europea o non ti trovi comunque nell'ambito di applicazione del GDPR, devi avere almeno tredici (13) anni per utilizzare i Servizi (in entrambi i casi, l'"Età minima"). Se hai un'età compresa tra i tredici (13) e i diciotto (18) anni, devi avere il consenso dei genitori per utilizzare i Servizi.
Se la legge applicabile nella giurisdizione in cui risiedi richiede che tu debba avere un’età maggiore perché Hiya possa fornirti i Servizi, inclusa la raccolta, la conservazione e l'utilizzo dei tuoi dati di contatto, allora l'età minima è la maggiore età legalmente richiesta. I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di persone di età inferiore a 13 anni.
È possibile utilizzare i Servizi e le informazioni ottenute attraverso i Servizi ("Dati Hiya") solo per uso personale e non commerciale, e solo in conformità con tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili. In particolare, non è consentito:
Utilizzare qualsiasi Dato Hiya per scopi di marketing, tra cui, ma non solo, effettuare chiamate di telemarketing, trasmettere posta cartacea, messaggi facsimile, messaggi di testo, messaggi e- mail non richiesti o qualsiasi altro tipo di messaggio non richiesto;
Compilare i Dati Hiya in un database (diverso dalla rubrica del tuo dispositivo) e conservare tali dati per qualsiasi uso futuro;
Utilizzare qualsiasi Dato Hiya per scopi illeciti, compreso lo stalking, le molestie o le minacce a qualsiasi individuo;
Pubblicare, trasmettere, distribuire o rivendere qualsiasi Dato Hiya; o
Conservare i dati Hiya tramite supporti fisici, o data mining o altrimenti aggregare informazioni o dati resi disponibili attraverso qualsiasi Servizio per qualsiasi scopo al di fuori dell'ambito del presente Accordo, o qualsiasi altro accordo applicabile tra Hiya e voi.
Al fine di accedere a determinati Servizi, tra cui l'aggiunta di un elenco personale o la modifica o la soppressione delle informazioni in un elenco personale esistente, ti potrà essere richiesto di creare un account Utente Hiya ("Account") utilizzando il tuo telefono, e-mail, o come ulteriormente descritto nella sezione 3.3 (Third Party Log-In), un account di social media. Per creare un account, è necessario fornire alcune informazioni su di te, come il nome, l'indirizzo e- mail o il numero di telefono (tali informazioni sono denominate "Dati di registrazione"), e rispondere a tutte le domande contrassegnate come "obbligatorio". Se crei un Account, accetti: (i) che i Dati di registrazione che ci fornisci sono veri, accurati, attuali e completi nel momento in cui li fornisci; (ii) di mantenere e aggiornare i tuoi Dati di registrazione per mantenerli veri, accurati, attuali e completi; e (iii) che potremmo contattarti utilizzando i tuoi Dati di registrazione per confermare i tuoi Dati di registrazione prima che tu possa utilizzare determinati Servizi o per fornire avvisi o pubblicità relativi ai Servizi.
Ci riserviamo il diritto di risolvere la licenza d'uso dei Servizi e di rifiutarci di fornire all'Utente l'accesso attuale o futuro ai Servizi se riteniamo ragionevolmente che uno qualsiasi dei suoi Dati di registrazione sia, o sembri essere, non veritiero, inaccurato o incompleto. Nel caso in cui l'Utente cambi o disattivi il/i numero/i di telefono utilizzato/i per creare o aggiungere un Account, l'Utente accetta di aggiornare i suoi Dati di registrazione entro 30 giorni per garantire che le sue informazioni non siano attribuite a una persona o azienda che acquisisce il suo vecchio numero di telefono.
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Nel corso dell'utilizzo dei Servizi, l'Utente può caricare, pubblicare, trasmettere o mettere a nostra disposizione in altro modo determinate informazioni, dati, materiali o altri contenuti, comprese le informazioni che lo riguardano ("Contenuti dell'Utente"). Tutti i Contenuti dell'Utente saranno trattati in conformità con la nostra App Privacy Policy.
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Se non diversamente indicato nel presente Accordo o nella nostra App Privacy Policy, inviando i Contenuti dell'Utente, l'Utente dichiara e garantisce: (i) di avere almeno sedici (16) anni (se risiede nell'Unione Europea o si trova comunque nell'ambito di applicazione del GDPR) oppure almeno tredici (13) anni (se non risiede nell'Unione Europea o non si trova comunque nell'ambito di applicazione del GDPR); (ii) di possedere e controllare tutti i diritti su tali Contenuti Utente, o di avere il diritto di distribuire, riprodurre e fornire tali Contenuti dell’Utente; (iii) che tali Contenuti dell’Utente sono accurati e non fuorvianti; e (iv) che la trasmissione o la fornitura di tali Contenuti dell’Utente: (a) non violano il presente Accordo o (b) non violano i diritti di, o causano danni a, qualsiasi persona o entità.
L’Utente accetta inoltre che Hiya possa raccogliere e utilizzare informazioni tecniche come il suo indirizzo IP, l'ID del dispositivo e altre informazioni, inclusi, ma non limitati a, dati tecnici sul suo dispositivo e software di sistema e periferiche, per facilitare la fornitura di aggiornamenti del software, supporto al prodotto e altri servizi relativi ai Servizi, nei limiti indicati nella App Privacy Policy.
Nel caso in cui l'Utente perda i diritti su qualsiasi Contenuto dell’Utente fornito, aggiunto o trasmesso a o attraverso il nostro database (indipendentemente dal fatto che lo abbia tenuto privato o meno) per qualsiasi motivo (incluso il cambiamento del numero di telefono), l'Utente deve immediatamente comunicarlo a Hiya attraverso l’indirizzo support@hiya.com e accetta di utilizzare immediatamente gli strumenti che mettiamo a sua disposizione per rimuovere tale Contenuto dell’Utente .
Apprezziamo ricevere commenti, idee, suggerimenti, feedback o simili in merito ai Servizi o qualsiasi altro prodotto o servizio di Hiya (collettivamente, "Feedback"). Potremmo usare tali Feedback allo scopo di gestire, sviluppare, migliorare, fornire i Servizi senza limiti o obblighi di remunerazione verso l'Utente e senza obbligo di mantenerli riservati.
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Se non diversamente indicato, i Servizi, e tutti i contenuti e altri materiali disponibili su o attraverso i Servizi, compresi, senza limitazione, i dati Hiya, ma esclusi i Contenuti dell’Utente (collettivamente, i "Materiali"), sono di proprietà di Hiya o dei suoi affiliati o licenziatari. Fermo
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- Monitorare la disponibilità, le prestazioni o la funzionalità dei Servizi per qualsiasi scopo concorrenziale.
La presente Sezione 6 si applica solo all'utilizzo, se del caso, dei Servizi che sono disponibili attraverso l'App Store di Apple o il Google Play store, comprese le applicazioni Hiya ID e Mr. Number ID per dispositivi iPhone ®, iPod ® touch e iPad ® (collettivamente "Applicazioni iOS Hiya") e le applicazioni Hiya Caller ID & Mr. Number Caller ID per dispositivi Android (collettivamente "Applicazioni Android Hiya"). Nel caso in cui uno qualsiasi dei termini in questa Sezione 6 sia in conflitto con altri termini del presente Accordo, i termini in questa Sezione 6 prevalgono.
Vi concediamo una licenza non trasferibile per scaricare e utilizzare le applicazioni iOS Hiya su qualsiasi dispositivo iPhone ®, iPod ® touch, e/o iPad ® che si possiede o controlla, come consentito dalle regole di utilizzo previste dai Termini di servizio di Apple App Store. Se si utilizzano le applicazioni iOS Hiya, l'Utente riconosce che possiamo accedere e utilizzare il dispositivo mobile Unique Device Identifier ("UDID") attraverso l'applicazione per i seguenti scopi: (i) identificazione degli utenti e autorizzazione per l'accesso all'account; (ii) monitoraggio e reporting delle statistiche di utilizzo anonimo; e (iii) per consentire a terzi di fornire pubblicità mirata e/o monitorare le prestazioni della loro pubblicità.
Inoltre, se si utilizzano le Applicazioni iOS Hiya, l'Utente riconosce che Apple, Inc. ("Apple") non ha alcun obbligo di fornire alcun servizio di manutenzione e supporto in relazione alle Applicazioni iOS Hiya. Nel caso in cui le Applicazioni iOS Hiya non siano conformi a qualsiasi garanzia applicabile, è possibile informare Apple e Apple rimborserà il prezzo di acquisto (se presente) a voi. Oltre a tale rimborso, Apple non avrà altri obblighi di garanzia rispetto alle Applicazioni iOS Hiya e qualsiasi altro reclamo, perdita, responsabilità, danni, costi o spese attribuibili a qualsiasi mancanza di conformità a qualsiasi garanzia (per cui siamo ritenuti responsabili) sarà nostra esclusiva responsabilità. L'Utente riconosce inoltre che Hiya, e non Apple, è responsabile per affrontare qualsiasi reclamo relativo alle Applicazioni iOS Hiya o al vostro possesso e/o utilizzo dell'Applicazione iOS Hiya, compreso, ma non limitato a: (i) reclami per responsabilità del prodotto; (ii) reclami in cui si lamenta che le Applicazioni iOS di Hiya non siano conformi a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile; e (iii) reclami derivanti dalla normativa sulla protezione dei consumatori o da normativa simile. L'Utente riconosce inoltre che nel caso di un reclamo da parte di terzi in cui si lamenta che le Applicazioni iOS Hiya o il vostro possesso e utilizzo delle Applicazioni iOS Hiya violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi, Hiya, e non Apple, sarà l'unico responsabile per l'indagine, la difesa e la risoluzione di qualsiasi reclamo. L'Utente dichiara e garantisce di non essere (i) situato in un paese che è soggetto a un embargo del governo degli Stati Uniti, o che è stato designato dal governo degli Stati Uniti come un paese "sostenitore del terrorismo", e (ii) elencato in qualsiasi lista del governo degli Stati Uniti di parti vietate o limitate. Voi riconoscete e accettate che Apple e le sue consociate sono terzi beneficiari rispetto a questo paragrafo, e che Apple avrà il diritto, e sarà considerata come avente il diritto, di far rispettare questo paragrafo.
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Ci riserviamo la facoltà di apportare, di tanto in tanto, delle modifiche al presente Accordo, per riflettere circostanze quali cambiamenti nelle nostre offerte di servizi, cambiamenti nella nostra attività o mutamenti del contesto economico. Le stesse saranno produttive di effetti unicamente per il futuro.
In tal caso, vi informeremo con ragionevole anticipo e in modo trasparente circa le principali modifiche che potrebbero impattarvi segnalando altresì la data in cui tali modifiche entreranno in vigore. Nel caso in cui non doveste concordare con le modifiche apportate al presente Accordo, dovrete cessare ogni utilizzo di Servizi.
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