Gabb Wireless protege as famílias americanas do spam telefónico com o Hiya

SEATTLE - 6 de fevereiro de 2023 - A Hiya, a principal plataforma de segurança por voz, anunciou hoje que a Gabb Wireless, líder na oferta de tecnologia segura para crianças, está a bloquear com sucesso quase todo o spam e fraude telefónico para que não cheguem aos seus subscritores com o Hiya Protect. 

Read the case study to learn how Gabb Wireless is safeguarding children with Hiya Protect: https://www.hiya.com/customer-stories/gabb-wireless

A Gabb Wireless fornece smartphones e relógios seguros para crianças a quase 300.000 crianças nos EUA. A missão da empresa é manter as crianças ligadas às suas famílias, protegendo-as também de conteúdos nocivos e do vício dos ecrãs. O sistema operativo Android personalizado da Gabb permite que as crianças façam e recebam chamadas telefónicas e mensagens de texto, mas não permite o acesso à internet ou às redes sociais. 

Como a proteção é uma prioridade máxima na Gabb, desenvolveram uma solução para filtrar as mensagens SMS indesejadas e impedir que cheguem aos dispositivos da Gabb, mas não conseguiram bloquear as chamadas indesejadas. A empresa precisava de uma solução que fosse além do "controlo parental" e que não pudesse ser contornada por crianças com conhecimentos de tecnologia. A Gabb recorreu à Hiya Protect para proteção contra spam e fraude em todos os dispositivos Gabb Wireless. 

"Estamos empenhados em fornecer tecnologia segura às crianças, para que possam manter-se ligadas ao que é mais importante. Isso significa que proteger os nossos utilizadores de chamadas de spam e de fraude é uma das principais prioridades da Gabb Wireless", afirmou Diane Acevedo, vice-presidente sénior de operações e experiência do cliente da Gabb Wireless. "Precisávamos de uma solução que detectasse e bloqueasse sem problemas todas as chamadas de spam e fraude em todos os aparelhos da Gabb - e quando ativamos o Hiya Protect os resultados foram fenomenais. Conseguimos bloquear chamadas de spam e fraude com 97,4% de precisão."

A Gabb fez parceria com a Hiya para integrar o Hiya Protect em todos os telemóveis Gabb. O serviço de segurança de chamadas é totalmente configurável, permitindo aos operadores determinar as principais definições para a rotulagem e bloqueio de chamadas. O Hiya Protect permitiu ao Gabb detetar e bloquear completamente todas as chamadas de spam e fraude. A solução da Gabb também impede que as chamadas bloqueadas apareçam nos registos de chamadas, eliminando a possibilidade de assinantes menores de idade ligarem de volta para números de spam e fraude. 

"Os fraudadores não discriminam os seus alvos, e os jovens e os idosos são frequentemente os mais susceptíveis aos seus esquemas. Os serviços de segurança de chamadas fornecem às operadoras a primeira linha de defesa para seus clientes", disse o presidente daHiya , Kush Parikh. "Estamos orgulhosos da nossa parceria com a Gabb Wireless para proteger as crianças e os clientes familiares do spam e da fraude no telemóvel."

O spam e a fraude continuam a ser um problema crescente, pois o último relatório daHiya mostra que 32% de todas as chamadas sem contato nos Estados Unidos são relatadas como spam. Alimentado pela tecnologia de IA que permite que as operadoras reconheçam e interrompam golpes novos e emergentes em tempo real, Hiya Protect atende às exigências regulatórias e excede as demandas das operadoras para proteção das chamadas de voz dos assinantes.

Para saber mais sobre a Hiya e sua oferta de proteção de chamadas líder no setor, Hiya Protect, visite https://www.hiya.com/products/protect.

Sobre Hiya

A Hiya é confiada por empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer ligações seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Baseada na principal Plataforma Mundial de Segurança por Voz, a Hiya liga empresas aos seus clientes, ajuda as operadoras a proteger as suas redes e protege as pessoas contra spam e chamadas fraudulentas. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, servem mais de 400 milhões de utilizadores na Rede Hiya, alimentando a proteção e identidade de chamadas para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e outros. Saiba mais em www.hiya.com. 

Sobre a Gabb Wireless

Fundada em 2018, Gabb Wireless é uma empresa de redes celulares em rápido crescimento que fornece soluções tecnológicas seguras para crianças. Com a missão de resolver o crescente vício do tempo de ecrã entre os jovens, a Gabb cria a tecnologia mais segura para as crianças. Para cada etapa do desenvolvimento das crianças, a Gabb oferece produtos que mantêm as famílias ligadas, dão liberdade às crianças e proporcionam paz de espírito aos pais. Sabe mais em www.gabbwireless.com.