Política de Privacidade para Samsung Smart Call
DATA EFECTIVA: 26 de Maio de 2021
Que política é esta?
Hiya, Inc. ("Hiya" ou "Nós") valoriza a sua privacidade. Nesta Política de Privacidade ("Política"), descrevemos como coletamos, usamos e divulgamos informações que obtemos sobre os usuários em conexão com a integração do Hiya com a sua Samsung Electronics Co., Ltd. ("Samsung") e serviço correspondente (o nosso "Serviço"). Nós explicamos quem somos, porquê, em que base legal, e como processamos os dados pessoais e, se você é o sujeito de algum dos dados pessoais em questão, que direitos você tem e como entrar em contato conosco se você precisar.
This Policy applies only in the context of the Hiya integration into your Samsung device and does not apply to Hiya’s websites, applications, or other services or products that display a privacy policy that differs from this Policy.
Ao aceitar os Termos de Serviço e esta Política utilizando o Serviço, o utilizador concorda que os seus dados pessoais serão tratados como descrito nesta Política. A tua utilização do Serviço está sujeita a esta Política e aos Termos de ServiçoHiya para Dispositivos Samsung . Os nossos Termos de Serviço são incorporados por referência a esta Política.
Observe que o Serviço pode conter links para sites da Web de terceiros. Qualquer acesso e uso de tais sites vinculados não é regido por esta Política, mas é regido pelas políticas de privacidade desses sites de terceiros. Nós não somos responsáveis pelas práticas de informação de tais sites de terceiros.
Quem somos nós?
Somos a Hiya, Inc. O nosso contacto e outros detalhes estão definidos no final desta política. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados de acordo com esta política (exceto nos casos em que esta política explique o contrário).
Our details – contacting us
Os nossos detalhes completos são:
110 Union Street, Suite 500
Seattle, WA 98101,
USA
Siga esta ligação para contactar o serviço de apoio ao cliente Hiya
O nosso responsável pela protecção de dados: E-mail: dpo@hiya.com
Também temos dois escritórios na UE:
Reino Unido
14-18 City Road,
Cardiff CF24 3DL
Contato: Alex Algard
Email: support@hiya.com
Hungary
1066 Budapeste,
Mozsár utca 16. 5º andar
Contacto: Daniel Lehoczky
Email: support@hiya.com
Que dados pessoais processamos?
Recolhemos informações fornecidas directamente pelo cliente e automaticamente à medida que este utiliza o Serviço. Caso seja um dos nossos utilizadores, podemos também processar os seguintes dados pessoais relativos ao utilizador:
- IDs de dispositivos móveis (ou outro identificador conforme permitido pela Samsung ou ID de utilizador criado pela Hiya), incluindo uma versão com hash do teu número de telefone
- Operadora móvel
- Informações linguísticas
- O seu país actual
- Nome e modelo do dispositivo; tipo, nome e versão do sistema operacional
- Chamada de metadados de eventos dentro do Serviço
Se você entrar em contato conosco, coletaremos todas as informações que você optar por fornecer em sua correspondência conosco muitas vezes isso inclui seu número de telefone, endereço de e-mail ou outros detalhes de contato.
We may combine this information with other information that we have collected about you, including, where applicable, your user id, preferences, and other personal data. Please see the section “Our Use of Cookies and Other Tracking Mechanisms” for more information.
O que fazemos com os seus dados pessoais?
In case you are one of our users, we may process your personal data for the purposes listed below.
Conforme necessário para executar nosso contrato com você, para nossos interesses legítimos ou de terceiros, especialmente a fim de fornecer o Serviço a você e a outros usuários, para ajudar nossos usuários a descobrir e ligar para empresas, incluindo:
- To match the information in your phone logs with numbers from the calls you make or receive, as well as with information in our database. We also may store this information for subsequent data validation for both you and other users of the Service and other products;
- Para personalizar o conteúdo e as informações que podemos enviar ou exibir para você, para oferecer personalização do local e ajuda e instruções personalizadas, e para personalizar suas experiências durante o uso do Serviço;
- Para medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe servimos a si e a outros, e para entregar publicidade relevante.
- Se nos contactar, poderemos processar os seus dados pessoais para comunicar consigo sobre a sua utilização do Serviço, para responder às suas questões e para outros fins de serviços de utilizador;
- Para entender melhor como os usuários acessam e utilizam o Serviço, tanto de forma agregada quanto individualizada;
- Para melhorar o Serviço, e para fins de pesquisa e análise;
- To administer the Service, and other systems, including troubleshooting, and data analysis, testing, research, statistical and survey purposes;
- Melhorar o Serviço para assegurar que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu dispositivo;
- Para manter o nosso site, aplicações e outros sistemas seguros e protegidos;
If you are a Business User we may process your personal data to enter into, and to perform, contracts with you or the person that you work for.
A quem divulgamos os seus dados pessoais?
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
- Samsung. Trabalhamos com a Samsung para fornecer o Serviço em dispositivos Samsung . No âmbito da nossa relação comercial com a Samsung, fornecemos à Samsung informações relacionadas com a tua utilização do Serviço.
- Afiliados. Podemos divulgar as informações que coletamos às nossas afiliadas ou subsidiárias; entretanto, se o fizermos, o uso e a divulgação das suas informações pessoais identificáveis estarão sujeitos a esta Política.
- Business Users. We may provide your information to business users of our products (e.g. businesses). For example: We may share your anonymized usage data of the Service with business users so that they can improve their business listing and marketing practices.
- Prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações que coletamos de você a terceiros fornecedores, prestadores de serviços, empreiteiros ou agentes que desempenham funções em nosso nome. Por exemplo, se você procurar um negócio e não tivermos informações suficientes que correspondam ao seu pedido de pesquisa, podemos pedir ajuda a um fornecedor de dados de terceiros.
- Transferências de negócios. Se formos adquiridos ou fundidos com outra empresa, se substancialmente todos os nossos bens forem transferidos para outra empresa, ou como parte de um processo de falência, podemos transferir as informações que coletamos de você para a outra empresa.
- In Response to Legal Process. We may disclose your information to comply with the law, a judicial proceeding, court order, or other legal process, such as in response to a court order or a subpoena.
- Para nos Protect a nós e aos outros. Podemos divulgar as tuas informações quando considerarmos que é necessário investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Utilização ou desta Política, ou como prova em litígios em que estejamos envolvidos. Podemos também, numa base estritamente confidencial, divulgar as tuas informações aos nossos consultores jurídicos e profissionais, quando considerarmos que é necessário para o cumprimento das leis e a proteção dos nossos interesses legais.
- Aggregate and De-Identified Information. We may share aggregated, de-identified information or IP address information about users with third parties for marketing, advertising, research, or similar purposes.
Quais são os fundamentos legais para o nosso processamento dos seus dados pessoais?
As bases legais sobre as quais processamos os seus dados pessoais são descritas abaixo:
- Nós processamos os dados necessários para executar nossos contratos com você, ou a fim de tomar medidas a seu pedido antes de firmar tal contrato;
- Nos casos em que isso for necessário e você nos der seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, também confiamos no consentimento em relação ao processamento em questão (veja abaixo como retirar seu consentimento a qualquer momento).
- Caso contrário, processaremos os seus dados pessoais onde o processamento for necessário:
- para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos;
- para a protecção dos seus interesses vitais ou dos de outra pessoa;
- para o desempenho de uma tarefa de interesse público, na medida em que o processamento tenha uma base jurídica.
Onde processamos os dados pessoais?
Os dados que processamos em relação ao utilizador podem ser transferidos para, e armazenados num destino noutro país. HiyaOs centros de dados da WALTER GROUP estão localizados fora do Espaço Económico Europeu ("EEE") e podem não estar sujeitos a leis de proteção de dados equivalentes. Podem também ser processadas por pessoal situado fora do EEE que trabalhe para nós ou para um dos nossos parceiros. Por exemplo, as suas informações podem ser transferidas para os EUA, Brasil, Singapura e Austrália.
Where personal data is transferred in relation to providing the Service we will take all steps reasonably necessary to ensure that it is subject to appropriate safeguards and that it is treated securely and in accordance with this Policy, such as relying on a recognized legal adequacy mechanism which may include entering into EC approved standard contractual clauses relevant to transfers of personal information (see http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html).
Durante quanto tempo processamos os dados pessoais?
Processamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram originalmente recolhidos, após o qual serão apagados ou arquivados, excepto na medida em que seja necessário que continuemos a processá-los para efeitos de cumprimento de obrigações legais a que estamos sujeitos ou para outra finalidade legítima e legal. Podemos reter algumas das suas informações, mesmo depois que você desativar ou parar de usar o Serviço, exceto se você nos instruiu de outra forma.
In particular, we may for an indefinite period process your call and Service activity logs which you granted us access to before disabling or stop using the Service. We do this strictly for statistical purposes, in order to enable us to improve our algorithms and the Service. We will not use these data for any other purposes, and the processing will have no effect on you or any other natural person. The data will not be shared with any third parties either, and we take appropriate measures to ensure that your data is safe with us.
Crianças menores de 16 anos
The Service is not designed for children under 16 and Hiya does not make its services available to Children under 16. If you are under the age of 16, you may not use the Service and you may not provide us with any of your personal details. If we discover that a child under 16 has provided us with personal information, we will delete such information from our systems.
What are your rights?
Você tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que lhe dizem respeito e que nós processamos:
- Você pode solicitar o acesso aos dados pessoais em questão (consulte a seção sobre como obter acesso aos seus dados pessoais abaixo)
- You may request that incorrect personal data that we are processing be rectified
- Under certain circumstances, you may be entitled to request that we erase the personal data concerned
- Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados
- In certain cases, you may also have the right to receive personal data concerning you in a structured, commonly used and machine-readable format and have the right to transmit those data to another controller.
- Se estivermos a processar dados pessoais relativos ao utilizador com base no seu consentimento prévio para esse processamento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, após o que interromperemos o processamento em causa. Isto, no entanto, não afecta a legalidade do processamento com base no seu consentimento antes de este ser retirado.
- Se tiver uma queixa sobre qualquer processamento dos seus dados pessoais por nós conduzido, pode contactar-nos. Se reside na União Europeia, pode também apresentar uma queixa formal a uma autoridade de controlo, em particular no Estado membro da União Europeia da sua residência habitual, local de trabalho ou local onde ocorreu a violação dos seus direitos. A lista das autoridades de controlo competentes da UE está disponível aqui.
How can you exercise your rights?
Você pode exercer seus direitos acima, incluindo o direito de retirar seu consentimento e acesso aos seus dados pessoais, por:
Por favor, note que poderemos ter de lhe pedir mais informações para confirmar a sua identidade antes de fornecermos as informações solicitadas.
Segurança
We have implemented commercially reasonable precautions to protect the information we collect from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. Please be aware that despite our best efforts, no data security measures can guarantee 100% security.
Nosso Uso de Cookies e Outros Mecanismos de Rastreamento
Nós e nossos provedores de serviços de terceiros utilizamos cookies e tecnologias similares, incluindo identificadores de aplicativos móveis, para rastrear informações sobre seu uso do Serviço, ajudar-nos a reconhecê-lo neste Serviço e em outros produtos, melhorar sua experiência, aumentar a segurança, medir o uso e a eficácia do Serviço, e servir publicidade. Podemos combinar essas informações com outras informações pessoais que coletamos de você, e nossos provedores de serviços terceirizados podem fazê-lo em nosso nome.
Currently, the Service does not recognize “do-not-track” requests. By using the Service, you consent to the placement of cookies and beacons on the Samsung device in accordance with this Policy. You may, however, disable certain tracking. Specifically, you may turn off location tracking by changing the settings on your mobile device, although some features of the Service may not be available if you do. You may also control your device’s Google Advertising ID and opt out of interest-based ads from the Google Settings app.
Alterações a esta política
This Policy is current as of the Effective Date set forth above. We may change this Policy from time to time, so please be sure to check back periodically. If we make any changes to this Policy that materially affect our practices with regard to the personal data we have previously collected from you, we will endeavor to provide you with notice of such change by highlighting the change on the Service or their corresponding Web sites, sending a push notification, or displaying on any of the Web sites associated with the Service.
This policy was last updated on October 1st, 2021.
