Sind Sie bereit, weitere Geschäftsanrufe beantwortet zu bekommen?
Steigern Sie das Vertrauen in Ihre Anrufe und erreichen Sie mehr Kunden, indem Sie das Risiko einer Spam-Kennzeichnung verringern und Ihren Firmennamen anzeigen lassen.

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Registrieren Sie Ihre Geschäftsnummern, damit die Telefondienstanbieter wissen, dass Sie ein legitimes Unternehmen sind. Und Sie können Ihren Spam-Status einsehen und eine Bewertung Ihrer Anrufleistung erhalten – alles kostenlos.

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Erhalten Sie mehr beantwortete Anrufe mit Hiya Branded Call
Mit Hiyas Branded Call erreichen Sie mehr Kunden, indem Ihr Firmenname, Ihr Logo und der Anrufgrund bei Ihren ausgehenden Anrufen angezeigt werden.
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- Lesen Sie unsere ausführliche FAQ zum Registrieren eines Hiya Kontos.
- Falls die FAQs Ihr Problem nicht gelöst haben, können Sie ein Support-Ticket einreichen, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.
FAQs
Number Registration ist völlig kostenlos. Für Branded Call sind monatliche und Unternehmenskundentarife verfügbar. Weitere Details finden Sie auf unserer Preisseite.
Durch die Number Registration wird Ihr Unternehmen bei den Netzbetreibern, die die Anrufe zustellen, als legitimer Anrufer registriert. In Kombination mit kundenfreundlichen Anrufpraktiken verringert dies das Risiko, dass Anrufe als Spam eingestuft werden. Sie hat keinen Einfluss auf den Namen des Anrufers, der den Empfängern bei ausgehenden Anrufen angezeigt wird. Branded Call ist eine Lösung zur Anpassung der Anrufer-ID-Anzeige, die den Anrufempfängern angezeigt wird. Dazu gehören der Anzeigename (bis zu 32 Zeichen) sowie Logo und Anrufgrund bei ausgewählten Geräten und Anbietern.
Nein. Unternehmen, die ihre Nummern bereits bei Number Registration registriert haben, können ganz einfach Branded Call zu ihrem Hiya Konto hinzufügen. Die Nutzung von Number Registration ist jedoch keine Voraussetzung für die Nutzung von Branded Call. Sie können direkt mit Branded Call loslegen und erhalten automatisch alle Vorteile von Number Registration für Ihre Branded-Call-Telefonnummern.
Nein. Number Registration und Branded Call können beide die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Ihre Anrufe als Spam eingestuft werden, aber es ist auch nach der Registrierung Ihrer Nummern oder dem Hinzufügen von Branding möglich, als Spam oder Belästigung eingestuft zu werden. Number Registration etabliert Sie als legitimen Anrufer bei den Netzbetreibern, die Ihre Anrufe zustellen, was Ihre Chance auf Spam-Kennzeichnung reduziert. Eine Branded-Call-Anrufer-ID kann die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Ihre Anrufe als Spam gemeldet werden, da der Anrufempfänger Ihre vertrauenswürdige, Branded-Call-Anrufer-ID anstelle einer unbekannten Nummer sieht. Allerdings spielen die Reaktionen der Verbraucher auch eine Rolle dabei, ob ein Anruf markiert wird, und Unternehmen sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Anrufpraktiken den staatlichen Anrufvorschriften in ihrer Region entsprechen und Verbraucherpräferenzen respektieren. Erfahren Sie mehr in unserem 10-Schritte-Geschäftsleitfaden.
Aktuell sind monatliche Tarife für Branded Call nur in den USA, dem Vereinigten Königreich, Kanada und Australien verfügbar. Enterprise-Tarife sind in allen Ländern verfügbar und beginnen bei 500 $ pro Monat.
Nur legitime Unternehmen können ein Hiya Konto erstellen, und Unternehmen können nur von einem Vertreter des Unternehmens registriert werden. Im Rahmen des Anmeldevorgangs für ein neues Unternehmen sammelt Hiya Informationen mit dem alleinigen Zweck, das Unternehmen zu identifizieren und seinen rechtlichen Status zu bestätigen. Zu diesen Informationen gehören:
- Firmenname(n) einschließlich DBA
- Physische Adresse des Hauptsitzes
- Data Universal Numbering System-(DUNS-)Nummer, falls bekannt (optional, aber sehr zu empfehlen)
Hiya prüft die Richtigkeit der angegebenen Informationen und kontaktiert den Nutzer, falls es Probleme gibt, die gelöst werden müssen. Diese Überprüfung ist oft innerhalb weniger Sekunden abgeschlossen.
Wenn Sie keine DUNS-Nummer haben, erfahren Sie, wie Sie eine DUNS-Nummer bei https://www.dnb.com/duns/get-a-duns.html erhalten. Sobald dies abgeschlossen ist, melden Sie sich erneut in Ihrem Hiya Konto an und setzen Sie die Erstellung Ihres Kontos fort.
- Caller ID (auch bekannt als CLI, CLID) überträgt einfach die Telefonnummer des Anrufers an die Anrufempfänger, egal ob der Anruf an ein Festnetz- oder ein Mobiltelefon geht.
- CNAM (Kurzform Caller ID Name) fügt den Namen des Anrufers (bis zu 15 Zeichen) nur bei Anrufen ins Festnetz hinzu. CNAM stützt sich auf mehrere, dezentralisierte und oft veraltete Datenbanken, um Firmennamen anzuzeigen, und ist nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
- Branded Caller ID ist die neue Weiterentwicklung von CNAM und ermöglicht es Unternehmen, die Anzeige ihrer ausgehenden Anrufer-ID bei Anrufen auf Mobiltelefone individuell anzupassen und zu steuern. Dabei werden zusätzliche Anruferinformationen angezeigt, darunter der Anzeigename (bis zu 32 Zeichen), das Logo und der Anrufgrund auf ausgewählten Geräten und bei ausgewählten Anbietern.
Nein! Alle Branded Call Abonnements von Hiya beinhalten beide Arten von Branded Calls.
Die genaue Anzeige variiert je nach Gerät und Netzbetreiber. Bei allen Branded Calls an Mobiltelefone im Hiya Netz kann jedoch ein individueller Anrufername mit bis zu 32 Zeichen angezeigt werden.
