Nokia und Hiya testen erfolgreich Europas erste cloudbasierte VoLTE-Netzwerkintegration für den Anrufschutz

Hiya, die führende Cloud für Call Performance Management, gab bekannt, dass ihr Echtzeit-Spam- und Betrugserkennungsdienst Hiya Protect erfolgreich vom Cloud-nativen Telephony Application Server von Nokiagetestet wurde. Der Test ist die branchenweit erste VoLTE-Netzwerkintegration über einen öffentlichen Cloud-Dienst zu einem großen europäischen Mobilfunkanbieter und beweist, dass Hiya Protect in der Lage ist, eine Vielzahl legitimer und illegitimer Anrufe genau zu erkennen, um die Abonnenten vor unerwünschten Anrufen zu schützen, die die Telefoniebranche plagen.

„Betrüger und Spammer sind raffiniert und ändern ständig ihre Taktiken. Unsere Lösungen müssen sie daher überlisten, um ihnen immer einen Schritt voraus zu sein. Aus diesem Grund ist die Integration auf Netzwerkebene über einen öffentlichen Cloud-Dienst eine so wichtige Errungenschaft.“

„Der Nachweis, dass offene Lösungen wie diese effektiv integriert werden können und Spam-Anrufe präzise erkennen, ist ein großer Schritt, um die Branche voranzubringen“, sagte Jitin Bhandari, Vizepräsident für Core Network Products bei Nokia. „Diese Art von offener, cloudbasierter Innovation und Zusammenarbeit ist notwendig, um Belästigungs- und Spamanrufe in Netzwerken zu lösen und das Kommunikationserlebnis für Nutzer weltweit zu verbessern.“

Der Test beinhaltete, dass Hiyas SaaS-Cloud mit dem Cloud-nativen, IMS-basierten Telefonie-Anwendungsserver von Nokia zusammenarbeitete, um auf die Servicebereitstellungsanforderungen des dynamischen, sich ständig verändernden Telekommunikationsmarktes zu reagieren. Der Test bewies nicht nur den Erfolg der ausgeklügelten Erkennungs- und Warnfunktionen von Hiya — einschließlich Betrug, Spam, legitime Anrufer und verifizierte Unternehmen —, sondern auch die reibungslose Integration der Nokia-Kernlösung in die Cloud von Hiya. Infolgedessen gibt der Telefonie-Anwendungsserver von Nokia ordnungsgemäß Anrufereignisse aus und setzt die Anrufanweisungen durch, die Hiya erhalten hat.

Um die branchenüblichen Serviceanforderungen zu erfüllen, hatte die Integration von Hiya auch nur minimale Auswirkungen auf die Einrichtungszeit von Anrufen.

„Dieses Projekt war ein entscheidender Schritt, um den Bedürfnissen der Netzbetreiber gerecht zu werden, eine Cloud-basierte Lösung auf Netzwerkebene zu integrieren“, sagte Alex Algard, CEO von Hiya. „Betrüger und Spammer sind raffiniert und ändern ständig ihre Taktiken, also müssen unsere Lösungen sie überlisten, um immer einen Schritt voraus zu sein, weshalb die Integration auf Netzwerkebene über einen öffentlichen Cloud-Dienst eine so wichtige Leistung ist.“

Hiya Protect geht über herkömmliche Sicherheitsmethoden hinaus, die auf statischen Sperrlisten basieren, die aus Daten nach einer Veranstaltung, Kundenbeschwerden und gemeinsam genutzten Listen bekannter Betrugsfälle zusammengestellt wurden. Zusätzlich zu diesen Methoden analysiert Hiya Protect Anrufereignisse in Echtzeit auf der ganzen Welt und informiert so über Vertrauensmodelle für maschinelles Lernen, die dem wechselnden Anrufverhalten immer einen Schritt voraus sind und neue Betrügereien stoppen, sobald sie auftauchen.

Über Nokia

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Über Hiya

Hiya wird von globalen Unternehmen, Mobilfunkanbietern und Verbrauchern als vertrauenswürdig eingestuft, wenn es darum geht, sichere, ansprechende Verbindungen bereitzustellen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya basiert auf der weltweit führenden Voice Performance Platform und verbindet Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Mobilfunkanbietern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect und Hiya Protect, bedienen mehr als 150 Millionen Benutzer, unterstützen Dienste wie AT&T Call Protect und Samsung Smart Call und liefern Unternehmen auf der ganzen Welt Einblicke in die Sprachleistung.

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