Los abonados quieren que arregles el problema de las llamadas fraudulentas y de spam
Pero la mayoría de las soluciones del mercado actual carecen de la precisión y la escala mundial necesarias para proteger a tus abonados de las llamadas no deseadas.
Protección contra spam Adaptive AI
Atrapa la mayor cantidad de spam con el único sistema de protección autodidacta del sector.
- Protege automáticamente a los abonados de las tácticas cambiantes de spam con Spam Threat Scanning.
- Detén el spam sin bloquear las llamadas deseadas con Personal Call Filtering.
- Detecta a los spammers sin importar el número de teléfono que utilicen con Enterprise Caller Scoring.

Fácil de integrar. Protección al instante.
La fácil integración y las soluciones flexibles significan una velocidad de comercialización más rápida y sin complicaciones.
- Habilita automáticamente la protección contra spam para todos tus abonados con una integración directa en la red. Hiya tiene opciones de integración predefinidas para cualquier configuración de red.
- Amplía el valor y la protección de los abonados integrando Hiya en una aplicación de telefonía móvil o directamente en el marcador.
- Abre una nueva fuente de ingresos con demanda probada. Las mismas integraciones que desbloquean Hiya Protect también te permiten distribuir llamadas de marca en tu red.
Análisis de llamadas y estadísticas
Obtén total transparencia sobre tu servicio y las últimas amenazas de llamadas en una consola dedicada.
- Entiende la actividad de las llamadas ilegales con información exclusiva de Voice Security Network de Hiya.
- Informa sobre el rendimiento de Hiya Protect a las partes interesadas internas y comunica el beneficio directo a tus clientes.
- Atiende a tus clientes empresariales de manera eficiente con herramientas de autoservicio para escenarios comunes.

Impulsado por la mayor Voice Intelligence Network del sector
La red de voz es mundial. Y también lo son nuestros datos.

- Recibe servicio desde el primer día. Los datos en tiempo real de Hiya de todo el mundo permiten una protección de las llamadas inmediata.
- Detecta amenazas emergentes en tiempo real en cualquier lugar del mundo, con el poder de los conocimientos que se transmiten continuamente de más de 500 millones de usuarios en más de 40 países.
- Aprovecha una solución probada en la que confían las operadoras líderes e implantada en infraestructura moderna diseñada para proteger la privacidad.
Cada llamada analizada en tiempo real
Mantente un paso por delante de las estafas emergentes y anticípate a tácticas sofisticadas.
- Aprovecha la protección antispam con Adaptive AI, que se adapta a las amenazas más recientes, basándose en la transmisión continua de datos de llamadas y los comentarios de los usuarios.
- Protege a tus abonados con la solución de protección contra el spam más precisa del sector, para que detengas el spam y el fraude sin bloquear llamadas deseadas.


Bloqueo de llamadas configurable y alertas
Ve más allá de lo básico con el etiquetado de spam configurable, el bloqueo automático contra el fraude y los controles de usuario avanzados
- Advierte a los abonados contra el spam y las llamadas fraudulentas en tiempo real desde sus teléfonos.
- Advierte a los abonados en tiempo real contra el spam y las llamadas fraudulentas.
- Pon el poder en manos de tus abonados dejándoles permitir o bloquear automáticamente las llamadas por categoría.

Preguntas frecuentes
Hiya Spam Analytics forma parte de Hiya Protect, que ofrece a las empresas visibilidad sobre el spam, molestias y llamadas fraudulentas en todo el ecosistema de llamadas móviles. Ayuda a los equipos a entender cómo se etiquetan y tratan las llamadas a nivel de red, identificar tendencias emergentes de spam y obtener información sobre la reputación de las llamadas más allá de lo que los sistemas internos pueden ver.
Hiya Spam Analytics analiza una variedad de señales a nivel de red relacionadas con spam, molestias y llamadas fraudulentas. Esto incluye tendencias de etiquetado de llamadas, patrones de quejas y bloqueos, indicadores de fraude y cambios en el tratamiento de las llamadas a lo largo del tiempo, ayudando a los equipos a entender cómo las llamadas no deseadas afectan a los clientes y las redes.
Los análisis de llamadas tradicionales y los informes CRM reflejan la actividad dentro de tus propios sistemas. Hiya Spam Analytics ofrece información desde la propia red móvil, revelando cómo se perciben y etiquetan realmente las llamadas entre operadores. Esta perspectiva a nivel de red ofrece una visión más amplia y precisa de la actividad de spam y fraude.
Hiya Spam Analytics se basa en datos de las integraciones de Hiya en todo el ecosistema móvil, incluyendo alianzas con operadores e inteligencia de llamadas a nivel de red. Esto permite analizar patrones y tendencias de llamadas a gran escala, proporcionando información agregada y respetuosa con la privacidad sobre la actividad de spam y fraude.
Hiya Spam Analytics está diseñado para organizaciones que gestionan o aseguran llamadas al terminar, incluyendo operadores de red móvil (MNOs), fabricantes OEM y aplicaciones de marcación o seguridad de llamadas de terceros. Como parte de Hiya Protect, proporciona a estos socios visibilidad a nivel de red sobre la actividad de llamadas spam y fraudulentas, ayudándoles a mejorar la detección, el etiquetado y el bloqueo para proteger mejor a los usuarios finales.
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