Impulsado por IA

Voice intelligence platform

Impulsada por la red de voz más grande y completa del sector, la moderna plataforma de Hiya utiliza Adaptive AI y GenAI para proteger a los consumidores frente al fraude y mejorar la experiencia de voz.

Impulsando el futuro de la voz

La plataforma de datos segura de Hiya te permite desarrollar tu negocio utilizando nuestras soluciones totalmente configurables para impulsar el crecimiento y los resultados.

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Impulsado por IA

Hiya lidera el camino con GenAI y la Adaptive AI que impulsan el aprendizaje continuo para protegerse contra el spam, el fraude de voz impulsado por IA y las estafas de voz.

Integrado

Nuestras integraciones llave en mano abarcan el ecosistema de voz y funcionan para cualquier configuración de TAS. Los desarrolladores pueden innovar usando nuestras API y kits de desarrollo de software (SDK) para iOS y Android.

Basado en datos

Con más de 500 millones de usuarios en más de 40 países, contamos con la mayor red de operadoras, OEM, infraestructura y proveedores de datos del mundo.

Seguro

Hiya va más allá del cumplimiento normativo en muchos países y cuenta con seguridad integrada en cada capa de nuestra plataforma.

Better voice experiences with Hiya

Being able to verify effectiveness with robust data is one of the most important things other call centers should consider when evaluating vendors. We were able to prove improvements

OppFi, Senior Data Scientist

Identifying our calls with Hiya Connect has resulted in 37% more customers answering–27% on the first attempt. That directly impacts new policies, WFM planning, and hourly agent costs.

Fortune 500 Life Insurance Manager

We’re making as many as 800,000 outbound calls per day and we’re increasing [answer rates] by 6% – that’s huge. For our business, when you hear that type of number you know that’s just a lift that’s incredible

Contact center business analyst for a financial services

We found that up to an additional 15% of our outbound calls are being converted to consults because of the quick fix solution Hiya Connect provides.

Martin Lampman, Director of Customer Service

We have received positive feedback from both customers and partners about seeing our name on their phone. It has enhanced their trust in our communications.

Ed Cunning, VP of Marketing

We thought we would see a rise in answer rates by a percentage or two. We were not expecting such a significant increase.

Emerson Jacobelli, Director of Consumer Contact Center

Hiya improved our answer rates nearly 2X, helping us increase conversions 50%. Caller Reputation gives us the visibility we need to ensure we’re engaging customers the right way.

Connor Mank, Founding Account Executive & Manager

Before Hiya, 30% of calls went unanswered — costing time, money, and customer satisfaction. Now those calls are answered, and Caller Reputation takes the guesswork out of customer trust.

Gordon Bock, Owner, Zoom Drain of Washington

Hiya Caller Reputation makes us proactive instead of reactive. Before, we wouldn’t find out for days if our calls were labeled as spam. Now, if that happens, we can see why.

Adam Lecky, Owner, School of Rock Winter Park

Inteligencia de voz para protección, rendimiento y productividad

Mejora la productividad personal y la seguridad

Nuestra aplicación AI Phone hace que las llamadas de teléfono sean más productivas y seguras para usuarios ocupados al utilizar un asistente de IA avanzado.

Filtrado inteligente de llamadas
Transcripción y resumen impulsados por GenAI
Seguridad adicional con AI Voice Detection

Haz clic aquí para ver el vídeo de:

Seguridad global de voz

Protección contra spam y fraude con el único sistema autodidacta del sector. Los datos de más de 500 millones de usuarios en más de 40 países impulsan el filtrado de llamadas en tiempo real y detienen el spam antes de que llegue a tus consumidores.

Bloqueo de fraude
Etiquetado de spam
Detección de voz de IA
Protección contra suplantación
Integraciones de red llave en mano

Aprende sobre Spam Analytics

Mejora las conexiones con los clientes

La suite de productos de rendimiento de las llamadas de Hiya mejora los resultados de las llamadas gracias a la identidad, la reputación, los análisis y las estadísticas. Consigue más respuestas a llamadas garantizando que tus llamadas sean reconocidas y dignas de confianza.