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Registra los números de tu empresa para que las operadoras sepan que eres un llamante legítimo. Además, consulta tu estado de spam y obtén una valoración del rendimiento de las llamadas, todo gratis.

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Branded Call de Hiya te ayuda a llegar a más clientes al mostrar el nombre de tu empresa, el logotipo y el motivo de la llamada en tus llamadas salientes.
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- Consulta nuestras preguntas frecuentes detalladas sobre cómo crear una cuenta de Hiya.
- Si las preguntas frecuentes no han resuelto tu problema, puedes enviar un ticket de asistencia para obtener ayuda adicional.
Preguntas frecuentes
Number Registration es completamente gratuito. Para Branded Call, hay planes mensuales y empresariales disponibles. Consulta nuestra página de precios para más detalles.
Number Registration establece tu empresa como llamante legítimo ante las operadoras de telefonía. Cuando se combina con prácticas de llamada respetuosas con el cliente, se reduce el riesgo de que las llamadas se etiqueten como spam. No afecta al nombre del llamante que se muestra a los destinatarios en las llamadas salientes. Branded Call es una solución para personalizar la pantalla del identificador de llamadas que se muestra a los destinatarios de la llamada. Esto incluye el nombre para mostrar (hasta 32 caracteres), así como el logotipo y el motivo de la llamada en dispositivos y operadoras seleccionados.
No. Las empresas que ya hayan registrado sus números con Number Registration pueden añadir Branded Call de manera sencilla a su cuenta de Hiya. Sin embargo, no es obligatorio utilizar Number Registration antes de poder utilizar Branded Call. Puedes empezar directamente con Branded Call y obtendrás automáticamente todas las ventajas de Number Registration en tus números de teléfono de marca.
No. Tanto Number Registration como Branded Call pueden reducir la probabilidad de que tus llamadas se etiqueten como spam, pero es posible etiquetarlas como spam o como llamadas molestas incluso después de registrar tus números o añadir tu marca. Number Registration te establece como llamante legítimo ante las operadoras de telefonía, lo que reduce la posibilidad de etiquetado de spam. Un identificador de llamadas con marca puede reducir la probabilidad de que tus llamadas se denuncien como spam, ya que el destinatario de la llamada verá tu identificador de llamadas con marca de confianza en lugar de un número desconocido. Sin embargo, las reacciones de los consumidores también influyen a la hora de etiquetar o no una llamada y las empresas son responsables de garantizar que sus prácticas de llamadas se ajustan a la normativa gubernamental sobre llamadas de su región y de respetar las preferencias de los consumidores. Obtén más información con nuestra guía para empresas de 10 pasos.
Actualmente, los planes mensuales de Branded Call solo están disponibles en EE. UU., Reino Unido, Canadá y Australia. Los planes empresariales están disponibles en todos los países a partir de 500 USD/mes.
Solo las empresas legítimas pueden crear una cuenta de Hiya, y las empresas solo pueden ser registradas por un representante de la empresa. Como parte del proceso de registro de una nueva empresa, Hiya recopilará información con el único propósito de identificar la empresa y confirmar su situación legal. Esta información incluye:
- Nombre(s) de la empresa incluyendo nombre comercial (DBA)
- Dirección física de la sede central
- Número del Sistema de Numeración Universal de Datos (DUNS), si se conoce (opcional, pero muy recomendable)
Hiya confirmará la exactitud de la información proporcionada y se comunicará con el usuario si hay algún problema que deba resolverse. A menudo, esta verificación se completará en cuestión de segundos.
Si no tienes un número DUNS, obtén más información sobre cómo conseguirlo en https://www.dnb.com/duns/get-a-duns.html. Una vez completado, vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Hiya y reanuda la creación de tu cuenta.
- El identificador de llamadas (también conocido como CLI o CLID) simplemente transmite el número de teléfono de la persona que llama a los destinatarios de la llamada, ya sea a un teléfono fijo o móvil.
- El CNAM (nombre del identificador de llamadas en formato corto) añade el nombre de la persona que llama (hasta 15 caracteres) solo en llamadas realizadas a teléfonos fijos. El CNAM se basa en múltiples bases de datos descentralizadas y a menudo desactualizadas para mostrar el nombre de la empresa y solo está disponible en Estados Unidos y Canadá.
- El identificador de llamadas con marca es la nueva evolución del CNAM y permite a las empresas personalizar y controlar la visualización del identificador de llamadas salientes en las llamadas realizadas a teléfonos móviles con información adicional de la persona que llama, como el nombre para mostrar (hasta 32 caracteres), así como el logotipo y el motivo de la llamada en algunos dispositivos y operadoras.
¡No! Las suscripciones a Branded Call de Hiya incluyen ambos tipos de llamadas de marca.
La pantalla exacta variará en función del dispositivo y la operadora. Sin embargo, todas las llamadas de marca realizadas a teléfonos móviles de la red de Hiya pueden mostrar un nombre del llamante personalizado de hasta 32 caracteres.
