Hiya y Telenor Noruega anuncian una nueva asociación estratégica para fortalecer la lucha contra el fraude y las llamadas molestas
Telenor Noruega se convierte en el primer gran operador europeo en asociarse con un servicio inteligente de protección de las llamadas
Hiya y Telenor Noruega han anunciado una nueva asociación estratégica para fortalecer la lucha contra el fraude y las llamadas molestas. Con esta colaboración, Telenor Noruega se convertirá en el primer gran operador europeo en asociarse con un servicio inteligente de protección de llamadas para combatir el creciente problema de fraudes y llamadas molestas.
"En Telenor, la seguridad y protección de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta colaboración nos permitirá seguir ofreciendo un servicio de primera clase a nuestros clientes."
"Nuestra colaboración con Hiya añadirá otra capa crítica de seguridad para mantener a nuestros clientes seguros frente a la creciente amenaza de llamadas fraudulentas", dijo Ric Brown, director móvil de Telenor Noruega. "En Telenor, la seguridad y protección de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta colaboración nos permitirá seguir ofreciendo un servicio de primera clase a nuestros clientes."
Hiya, la nube líder en gestión del rendimiento de las llamadas, ofrece detección de fraude y llamadas molestas en tiempo real a más de 150 millones de clientes en todo el mundo mediante sus alianzas con empresas, operadores y socios tecnológicos. Hiya utiliza el aprendizaje automático para filtrar más de 12.000 millones de llamadas cada mes y detectar y bloquear llamadas que son fraudulentas y molestias.
"Estamos entusiasmados de trabajar con Telenor Noruega para frenar el aumento de llamadas de fraude y llamadas molestas", dijo Kush Parikh, COO de Hiya. "Al combinar nuestra tecnología con sus capacidades y alcance, Telenor Noruega garantizará que sus clientes estén protegidos frente a estafas."
Las llamadas fraudulentas son un problema creciente en Escandinavia y en toda Europa. En Noruega, los residentes reciben una media de cinco llamadas fraudulentas al mes, lo que a menudo resulta en pérdidas financieras, mayor frustración y una reputación dañada para las compañías y empresas. Estas llamadas fraudulentas incluyen amenazas emergentes como estafas relacionadas con la COVID-19, donde el estafador ofrece curas falsas o seguros médicos para solicitar información personal, así como estafas generalizadas como el ataque a Wangiri, donde los estafadores engañan a las víctimas para que llamen a un número de tarifa premium. En un estudio reciente, Hiya descubrió que el ataque de Wangiri sigue siendo popular en toda Europa y que sorprendentemente muchas de estas llamadas provienen de países europeos vecinos como España y Suiza.
Aunque esta nueva colaboración con Telenor Noruega marca la primera colaboración de Hiya con un operador europeo, Hiya ya impulsa Samsung Smart Call en cientos de millones de dispositivos Samsung en todo el mundo, incluyendo toda Europa. Samsung Smart Call detecta y bloquea llamadas fraudulentas y llamadas molestas, incluyendo el bloqueo automático de llamadas fraudulentas disponible en todos los dispositivos con OneUI 2.5 y superiores.
Acerca de Hiya
Hiya es de confianza para empresas, operadores y consumidores globales para proporcionar conexiones seguras y atractivas y detener llamadas no deseadas. Basada en la principal plataforma mundial de Rendimiento de Voz, Hiya conecta empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas de llamadas spam y fraudulentas. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect y Hiya Protect, atienden a más de 150 millones de usuarios, impulsan servicios como AT&T Call Protect y Samsung Smart Call, y ofrecen información sobre el rendimiento de voz a empresas de todo el mundo. Más información en www.hiya.com.
Acerca de Telenor Noruega
Telenor Noruega forma parte del Grupo Telenor, que es una empresa líder en telecomunicaciones en los países nórdicos y Asia con 180 millones de clientes y unas ventas anuales de alrededor de 12.000 millones de USD (2019). Estamos comprometidos con una conducta empresarial responsable y impulsados por la ambición de empoderar a las sociedades. La conectividad ha sido dominio de Telenor durante más de 160 años, y nuestro propósito es conectar a nuestros clientes con lo que más importa.