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Dans le monde moderne, le canal vocal continue de dominer toutes les autres formes de communication. Ce guide vous expliquera les différences entre les technologies d'identification de l'appelant et vous fournira les connaissances nécessaires pour prendre une décision éclairée lors de l'achat d'un service d'appels personnalisés.

Les données sont votre plus grand atout pour créer un argumentaire commercial convaincant en faveur d'un budget supplémentaire. Utilisez-le pour obtenir un budget plus important en 2022.

Rejoignez un expert de premier plan en sécurité des communications unifiées (UC), ainsi que des experts en la matière du service Hiya spécialisé dans les spams et l'identification des appels.

Rejoignez-nous pour ce panel où des experts du secteur aborderont les innovations attendues en matière d'expérience client en 2021 et au-delà.

Hiya poursuit sa série d'études State of the Call 2021 en étudiant de manière approfondie l'impact des rapports actuels entre le secteur de la santé et le canal vocal.

Écoutez Julianne Maila de Hiya et Brian Cantor de CCW Digitals discuter des dernières analyses associées au canal vocal en 2021.

Il est essentiel de protéger les numéros de votre entreprise contre les tentatives d'usurpation de pirates informatiques chevronnés. Regardez le séminaire en ligne pour découvrir comment.

The State of the Call 2021. Veuillez regarder le webinaire enregistré par Alex Algard, PDG de Hiya, pour obtenir des informations et des tendances sur les appels vocaux en 2021.

De manière générale, les gens préfèrent communiquer par la voix ; le secteur des services financiers ne fait pas exception. Consultez toutes les tendances vocales associées aux centres de contact des services financiers dans le rapport d'impact State of the Call.

Faut-il répondre à cet appel ? 94 % du temps, nous ne répondons pas à un appel d'un inconnu. Découvrez pour quelle raison et les tendances que votre entreprise doit connaître dans notre Rapport State of the Call 2021.

Où va l'expérience client en 2021 ? Cette étude de marché CCW sponsorisée par Hiya répond à cette question en abordant d'autres thèmes.

Découvrez les dernières analyses sur l'escroquerie téléphonique la plus répandue au monde.