Propulsé par l'IA

Voice Intelligence Platform

Propulsée par le plus grand et le plus complet réseau vocal du secteur, la plateforme moderne de Hiya utilise Adaptive et GenAI pour protéger les consommateurs contre la fraude et améliorer leur expérience vocale.

Conduire l'avenir de la voix

La plateforme de données sécurisée de Hiya permet à votre entreprise de se développer en utilisant nos solutions entièrement configurables pour stimuler la croissance et votre résultat net.

Contactez le service commercial

Propulsé par l'IA

Hiya ouvre la voie avec GenAI et Adaptive AI, qui favorisent l'apprentissage continu en matière de protection contre le spam, la fraude vocale et les arnaques par téléphone.

Intégré

Nos intégrations clé en main couvrent l'écosystème vocal et fonctionnent pour toute configuration TAS. Les développeurs peuvent innover en utilisant nos API et SDK pour iOS et Android.

Piloté par les données

Avec plus de 500 millions d'utilisateurs dans plus de 40 pays, nous disposons du plus grand réseau d'opérateurs, d'OEM, d'infrastructures et de fournisseurs de données au monde.

Sécurisé

Hiya va au-delà de la conformité réglementaire dans de nombreux pays et la sécurité est intégrée à chaque couche de notre plateforme.

Better voice experiences with Hiya

Being able to verify effectiveness with robust data is one of the most important things other call centers should consider when evaluating vendors. We were able to prove improvements

OppFi, Senior Data Scientist

Identifying our calls with Hiya Connect has resulted in 37% more customers answering–27% on the first attempt. That directly impacts new policies, WFM planning, and hourly agent costs.

Fortune 500 Life Insurance Manager

We’re making as many as 800,000 outbound calls per day and we’re increasing [answer rates] by 6% – that’s huge. For our business, when you hear that type of number you know that’s just a lift that’s incredible

Contact center business analyst for a financial services

We found that up to an additional 15% of our outbound calls are being converted to consults because of the quick fix solution Hiya Connect provides.

Martin Lampman, Director of Customer Service

We have received positive feedback from both customers and partners about seeing our name on their phone. It has enhanced their trust in our communications.

Ed Cunning, VP of Marketing

We thought we would see a rise in answer rates by a percentage or two. We were not expecting such a significant increase.

Emerson Jacobelli, Director of Consumer Contact Center

Hiya improved our answer rates nearly 2X, helping us increase conversions 50%. Caller Reputation gives us the visibility we need to ensure we’re engaging customers the right way.

Connor Mank, Founding Account Executive & Manager

Before Hiya, 30% of calls went unanswered — costing time, money, and customer satisfaction. Now those calls are answered, and Caller Reputation takes the guesswork out of customer trust.

Gordon Bock, Owner, Zoom Drain of Washington

Hiya Caller Reputation makes us proactive instead of reactive. Before, we wouldn’t find out for days if our calls were labeled as spam. Now, if that happens, we can see why.

Adam Lecky, Owner, School of Rock Winter Park

Intelligence vocale pour la protection, la performance et la productivité

Améliorer la productivité personnelle et la sécurité

Notre application AI Phone améliore et sécurise les appels téléphoniques pour les utilisateurs occupés, en tirant parti d'un assistant IA avancé.

Filtrage intelligent des appels
Transcription et résumé propulsés par GenAI
Sécurité renforcée par AI Voice Detection

Cliquez ici pour voir la vidéo :

Sécurité vocale globale

Protection contre le spam et la fraude grâce au seul système de protection par auto-apprentissage du secteur. Les données de plus de 500 millions d'utilisateurs dans plus de 40 pays permettent de filtrer les appels en temps réel et d'arrêter les spams avant qu'ils n'atteignent vos consommateurs.

Blocage des fraudes
Étiquetage des spams
Détection vocale par IA
Protection contre l'usurpation
Intégrations réseau clé en main

En savoir plus sur Spam Analytics

Renforcer les liens avec les clients

La suite de produits de performance d’appel de Hiya améliore les résultats d’appel grâce à l’identité, la réputation, les informations et les analyses. Augmentez le nombre de réponses au téléphone en vous assurant que vos appels sont reconnus et fiables.