Des solutions vocales
intelligentes et sécurisées‍

Hiya aide à bloquer les appels frauduleux et indésirables pour les abonnés et identifie les appels professionnels destinés à leurs clients. Le tout propulsé par l’IA et le plus grand réseau de données mondial du secteur.

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Modernisation de la voix

La technologie vocale innovante de Hiya est plébiscitée par les entreprises et les opérateurs pour améliorer les connexions vocales grâce à la Voice Intelligence Platform de Hiya.

Le plus grand réseau mondial.

Nos solutions sont soutenues par le réseau le plus complet du secteur, composé d’opérateurs, d’OEM, d’infrastructures et de fournisseurs de données. Ensemble, le réseau Hiya dessert plus de 500 millions d'utilisateurs dans plus de 40 pays.

Analyse des appels en temps réel

La protection anti-spam par Adaptive AI apprend à partir d'un flux continu de données d'appels et des commentaires des utilisateurs. Plus de 28 milliards d'appels sont analysés chaque mois pour fournir la protection anti-spam la plus précise du secteur.

Solutions vocales Gen AI

Notre GenAI fournit plusieurs couches de protection avec :

Détection de voix deepfake
Protection contre les escroqueries grâce à l'analyse des appels en temps réel
Transcription vocale et résumé

Connecter les entreprises aux clients

Hiya Connect augmente le taux de réponse aux appels de plus de 30 % en identifiant les appels sortants vers les opérateurs et les consommateurs. Les entreprises améliorent leur crédibilité en enregistrant leurs numéros et en affichant leur identité.

Intégrations clé en main

Hiya dispose d'intégrations prédéfinies disponibles pour toute configuration TAS. Créez des services et des applications innovants avec nos API et SDK pour iOS et Android.

Conforme aux normes internationales

Hiya intègre la protection de la vie privée dans chaque couche de sa plateforme et va au-delà des exigences de conformité réglementaire dans de nombreux pays.

Livraison fiable à grande échelle

221B

Appels analysés annuellement

40+

Pays couverts

1B

Appels indésirables
signalé mensuellement

30

Taux de réponse accru pour les entreprises

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Better voice experiences with Hiya

Being able to verify effectiveness with robust data is one of the most important things other call centers should consider when evaluating vendors. We were able to prove improvements

OppFi, Senior Data Scientist

Identifying our calls with Hiya Connect has resulted in 37% more customers answering–27% on the first attempt. That directly impacts new policies, WFM planning, and hourly agent costs.

Fortune 500 Life Insurance Manager

We’re making as many as 800,000 outbound calls per day and we’re increasing [answer rates] by 6% – that’s huge. For our business, when you hear that type of number you know that’s just a lift that’s incredible

Contact center business analyst for a financial services

We found that up to an additional 15% of our outbound calls are being converted to consults because of the quick fix solution Hiya Connect provides.

Martin Lampman, Director of Customer Service

We have received positive feedback from both customers and partners about seeing our name on their phone. It has enhanced their trust in our communications.

Ed Cunning, VP of Marketing

We thought we would see a rise in answer rates by a percentage or two. We were not expecting such a significant increase.

Emerson Jacobelli, Director of Consumer Contact Center

Hiya improved our answer rates nearly 2X, helping us increase conversions 50%. Caller Reputation gives us the visibility we need to ensure we’re engaging customers the right way.

Connor Mank, Founding Account Executive & Manager

Before Hiya, 30% of calls went unanswered — costing time, money, and customer satisfaction. Now those calls are answered, and Caller Reputation takes the guesswork out of customer trust.

Gordon Bock, Owner, Zoom Drain of Washington

Hiya Caller Reputation makes us proactive instead of reactive. Before, we wouldn’t find out for days if our calls were labeled as spam. Now, if that happens, we can see why.

Adam Lecky, Owner, School of Rock Winter Park

La plateforme Voice Intelligence Platform de Hiya

Nos solutions améliorent les connexions vocales avec l'IA générative, la sécurité et la productivité. La plateforme Hiya Voice Intelligence permet des interactions vocales plus intelligentes, plus sûres et plus efficaces avec des intégrations transparentes.

Hiya solutions :