Os assinantes querem que você corrija o problema de chamadas de spam e fraude
No entanto, a maioria das soluções disponíveis atualmente no mercado não tem a precisão e a escala global necessárias para proteger seus assinantes contra chamadas indesejadas.
Proteção contra spam com Adaptive AI
Detecte a maior quantidade de spam com o único sistema de proteção autodidata do setor.
- Proteja automaticamente os assinantes contra mudanças nas táticas de spam com o Spam Threat Scanning.
- Interrompa o spam sem bloquear as chamadas desejadas com o Personal Call Filtering.
- Detecte os remetentes de spam, independentemente do número de telefone usado, com o Enterprise Caller Scoring.

Fácil de integrar. Proteção instantânea.
A fácil integração e as soluções flexíveis significam maior velocidade de entrada no mercado e nenhum incômodo.
- Ative automaticamente a proteção contra spam para todos os seus assinantes com uma integração direta de rede. A Hiya tem opções de integração predefinidas para qualquer configuração de rede.
- Aumente o valor e a proteção do assinante integrando a Hiya a um aplicativo para celular ou diretamente ao discador.
- Abra um novo fluxo de receita com demanda comprovada. As mesmas integrações que desbloqueiam Hiya Protect também permitem que você distribua chamadas de marca na sua rede.
Análise e insights de chamadas
Obtenha total transparência sobre seu serviço e as ameaças de chamadas mais recentes em um console dedicado.
- Entenda as atividades ilegais de chamadas com informações exclusivas da Voice Security Network da Hiya.
- Informe o desempenho do Hiya Protect às partes interessadas internas e comunique o benefício direto aos seus clientes.
- Atenda seus clientes corporativos de forma eficiente com ferramentas de autoatendimento em cenários comuns.

Com o apoio da maior Voice Intelligence Network
A rede de voz é global. Nossos dados também são.

- Tenha assistência serviço desde o primeiro dia. Os dados em tempo real da Hiya, provenientes de todo o mundo, permitem a proteção imediata das chamadas.
- Detecte ameaças emergentes em tempo real em qualquer lugar do mundo, com o poder do conhecimento continuamente compartilhado por mais de 500 milhões de usuários em mais de 40 países.
- Aproveite uma solução comprovada, confiável por operadoras líderes e implementada em infraestrutura moderna projetada para proteger a privacidade.
Cada chamada é analisada em tempo real
Antecipe-se aos golpes emergentes e prepare-se para táticas sofisticadas.
- Aproveite a proteção anti-spam com Adaptive AI, que se ajusta às ameaças mais recentes com base no fluxo contínuo de dados de chamadas e no feedback do usuário.
- Proteja seus assinantes com a solução de proteção contra spam mais precisa do mercado, para que você possa bloquear spam e fraudes sem bloquear as chamadas desejadas.


Bloqueio de chamadas e alertas configuráveis
Vá além do básico com rotulagem de spam configurável, bloqueio automático de fraudes e controles avançados do usuário
- Avise os assinantes sobre spam e chamadas fraudulentas em tempo real, diretamente de seus telefones.
- Alerte os assinantes em tempo real sobre spam e chamadas fraudulentas.
- Coloque o poder nas mãos dos seus assinantes, permitindo que eles autorizem ou bloqueiem chamadas automaticamente por categoria.

Perguntas frequentes
O Hiya Spam Analytics faz parte do Hiya Protect, proporcionando às empresas visibilidade sobre spam, chamadas indesejadas e atividades fraudulentas em todo o ecossistema de chamadas móveis. Isso ajuda as equipes a entender como as chamadas são rotuladas e tratadas no nível da rede, identificar tendências emergentes de spam e obter informações sobre a reputação das chamadas além do que os sistemas internos podem ver.
O Hiya Spam Analytics analisa uma série de sinais de nível de rede relacionados a spam, chamadas indesejadas e atividades fraudulentas. Isso inclui tendências de rotulagem de chamadas, padrões de reclamações e bloqueios, indicadores de fraude e mudanças no tratamento de chamadas ao longo do tempo, ajudando as equipes a entender como as chamadas indesejadas impactam os clientes e as redes.
As análises de chamadas tradicionais e os relatórios de CRM refletem a atividade dentro dos seus próprios sistemas. O Hiya Spam Analytics fornece informações diretamente da rede móvel, revelando como as chamadas são percebidas e classificadas pelas diferentes operadoras. Essa perspectiva em nível de rede oferece uma visão mais ampla e precisa das atividades de spam e fraude.
O Hiya Spam Analytics é alimentado por dados das integrações da Hiya em todo o ecossistema móvel, incluindo parcerias com operadoras e inteligência de chamadas em nível de rede. Isso permite a análise de padrões e tendências de chamadas em larga escala, ao mesmo tempo que fornece informações agregadas e que respeitam a privacidade sobre atividades de spam e fraude.
O Hiya Spam Analytics foi desenvolvido para organizações que gerenciam ou protegem chamadas na terminação, incluindo operadoras de redes móveis (MNOs), fabricantes de equipamentos originais (OEMs) e aplicativos de discagem ou segurança de chamadas de terceiros. Como parte do Hiya Protect, ele fornece a esses parceiros visibilidade em nível de rede sobre atividades de chamadas de spam e fraude, ajudando-os a aprimorar a detecção, a rotulagem e o bloqueio para melhor proteger os usuários finais.
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Saiba como a Hiya trará inovação e inteligência para sua rede ou tecnologia. Entre em contato com nossa equipe de especialistas Hiya Protect hoje mesmo. Estamos prontos para ajudar você a integrar a Hiya na sua rede, dispositivo ou oferta de tecnologia.

