Com tecnologia de IA

Plataforma de inteligência de voz

Alimentada pela maior e mais abrangente rede de voz do setor, a moderna plataforma da Hiya usa IA adaptativa e generativa para proteger consumidores contra fraudes e aprimorar a experiência de voz.

Impulsionando o futuro da voz

A plataforma de dados segura da Hiya permite que sua empresa cresça com soluções totalmente configuráveis para impulsionar o crescimento e os resultados.

Falar com vendas

Com tecnologia de IA

A Hiya lidera com IA adaptativa e generativa, que impulsionam o aprendizado contínuo para proteger contra spam, fraude de voz com IA e golpes por voz.

Integrado

Nossas integrações prontas para uso abrangem todo o ecossistema de voz e funcionam com qualquer configuração de TAS. Desenvolvedores podem inovar usando nossas APIs e SDKs para iOS e Android.

Orientado por dados

Com mais de 500 milhões de usuários em mais de 40 países, contamos com a maior rede global de operadoras, OEMs, infraestrutura e provedores de dados.

Seguro

A Hiya supera os requisitos de conformidade regulatória em muitos países e incorpora segurança em todas as camadas da plataforma.

Better voice experiences with Hiya

Being able to verify effectiveness with robust data is one of the most important things other call centers should consider when evaluating vendors. We were able to prove improvements

OppFi, Senior Data Scientist

Identifying our calls with Hiya Connect has resulted in 37% more customers answering–27% on the first attempt. That directly impacts new policies, WFM planning, and hourly agent costs.

Fortune 500 Life Insurance Manager

We’re making as many as 800,000 outbound calls per day and we’re increasing [answer rates] by 6% – that’s huge. For our business, when you hear that type of number you know that’s just a lift that’s incredible

Contact center business analyst for a financial services

We found that up to an additional 15% of our outbound calls are being converted to consults because of the quick fix solution Hiya Connect provides.

Martin Lampman, Director of Customer Service

We have received positive feedback from both customers and partners about seeing our name on their phone. It has enhanced their trust in our communications.

Ed Cunning, VP of Marketing

We thought we would see a rise in answer rates by a percentage or two. We were not expecting such a significant increase.

Emerson Jacobelli, Director of Consumer Contact Center

Hiya improved our answer rates nearly 2X, helping us increase conversions 50%. Caller Reputation gives us the visibility we need to ensure we’re engaging customers the right way.

Connor Mank, Founding Account Executive & Manager

Before Hiya, 30% of calls went unanswered — costing time, money, and customer satisfaction. Now those calls are answered, and Caller Reputation takes the guesswork out of customer trust.

Gordon Bock, Owner, Zoom Drain of Washington

Hiya Caller Reputation makes us proactive instead of reactive. Before, we wouldn’t find out for days if our calls were labeled as spam. Now, if that happens, we can see why.

Adam Lecky, Owner, School of Rock Winter Park

Inteligência de voz para proteção, desempenho e produtividade

Mais produtividade e segurança pessoal

Nosso app AI Phone torna as chamadas mais produtivas e seguras para pessoas com agendas cheias, com o apoio de um assistente de IA avançado.

Triagem inteligente de chamadas
Transcrição e resumo com tecnologia de IA generativa
Segurança extra com AI Voice Detection

Clique aqui para ver o vídeo de:

Segurança global de voz

Proteção contra spam e fraude com o único sistema de proteção de autoaprendizagem do setor. Dados de mais de 500 milhões de usuários em mais de 40 países alimentam a triagem de chamadas em tempo real e bloqueiam o spam antes que ele chegue aos consumidores.

Bloqueio de fraudes
Rotulagem de spam
Detecção de voz por IA
Proteção contra falsificação
Integrações de rede prontas para uso

Saiba mais sobre Spam Analytics

Melhore as conexões com os clientes

O conjunto de produtos de desempenho de chamadas da Hiya melhora os resultados com identidade, reputação, insights e análises. Obtenha mais chamadas atendidas ao garantir que suas ligações sejam reconhecidas e confiáveis.