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Aumente a confiança nas suas chamadas e alcance mais clientes reduzindo o risco de rotulagem de spam e exibindo o nome da sua empresa.

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Registre seus números comerciais para que as operadoras reconheçam sua legitimidade. Além disso, verifique seu status de spam e receba uma avaliação de desempenho de chamada. Tudo sem custo.

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Obtenha mais chamadas atendidas com Branded Call da Hiya
O Branded Call da Hiya ajuda você a alcançar mais clientes ao exibir o nome da empresa, o logotipo e o motivo nas chamadas de saída.
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- Confira nossas perguntas frequentes detalhadas sobre como criar uma conta Hiya.
- Se as perguntas frequentes não resolveram seu problema, você pode enviar um tíquete de suporte para obter mais assistência.
Perguntas frequentes
O Number Registration é totalmente gratuito. Para o Branded Call, estão disponíveis planos mensais e Enterprise. Consulte nossa página de preços para obter mais detalhes.
O Number Registration estabelece sua empresa como chamador legítimo para as operadoras que fazem as chamadas. Quando combinado com práticas de chamadas que respeitem o cliente, isso reduz o risco de as chamadas serem rotuladas como spam. Ele não afeta o nome do autor da chamada que aparece aos destinatários nas chamadas efetuadas. O Branded Call é uma solução para personalizar a exibição do ID do autor da chamada para os destinatários das chamadas. Isso inclui o nome de exibição (até 32 caracteres), bem como o logotipo e o motivo da chamada em determinados dispositivos e operadoras.
Não. As empresas que já registraram seus números com o Number Registration podem facilmente adicionar o Branded Call à sua conta Hiya. No entanto, não é obrigatório usar o Number Registration antes de usar a Branded Call. Você pode começar diretamente com a Branded Call e obterá automaticamente todos os benefícios do Number Registration em seus números de telefone personalizados.
Não. Number Registration e Branded Call podem reduzir a probabilidade de suas chamadas serem rotuladas como spam, mas ainda é possível serem consideradas spam ou incômodas mesmo depois de registrar seus números ou adicionar a marca. Number Registration estabelece você como chamador legítimo para as operadoras que encaminham suas chamadas, o que reduz a chance de serem classificadas como spam. O identificador de chamadas personalizado pode reduzir a probabilidade de suas chamadas serem denunciadas como spam porque o destinatário da chamada verá sua identificação de chamada confiável, com a marca da sua empresa, em vez de um número desconhecido. No entanto, as reações dos consumidores também influenciam se uma chamada será sinalizada, e as empresas são responsáveis por garantir que suas práticas de chamadas estejam em conformidade com as normas governamentais de chamadas da sua região e respeitem as preferências dos consumidores. Saiba mais em nosso guia de 10 etapas para empresas.
Atualmente, os planos mensais do Branded Call estão disponíveis apenas nos EUA, Reino Unido, Canadá e Austrália. Os planos Enterprise estão disponíveis em todos os países e custam a partir de US$ 500 ao mês.
Somente empresas legítimas podem criar uma conta Hiya, e as empresas só podem ser registradas por um representante da empresa. Como parte do processo de registro de uma nova empresa, o Hiya coletará informações com o único objetivo de identificar a empresa e confirmar seu status legal. Essas informações incluem:
- Nome(s) comercial(is), incluindo DBA
- Endereço físico da sede
- Número do Sistema Universal de Numeração de Dados (DUNS), se conhecido (opcional, mas altamente recomendado)
A Hiya confirmará a precisão das informações fornecidas e entrará em contato com o usuário se houver algum problema a ser resolvido. Geralmente, essa verificação é concluída em questão de segundos.
Se você não tiver um número DUNS, saiba como obter em https://www.dnb.com/duns/get-a-duns.html. Depois de concluído, faça login novamente na sua conta Hiya e continue criando sua conta.
- O identificador de chamadas (também conhecido como CLI, CLID) simplesmente transmite o número de telefone do chamador para os destinatários da chamada, seja ela feita para um telefone fixo ou celular.
- O CNAM (nome abreviado do identificador de chamadas) adiciona o nome de quem está ligando (até 15 caracteres) nas chamadas feitas somente para telefones fixos. O CNAM depende de bancos de dados múltiplos, descentralizados e muitas vezes desatualizados para exibir o nome da empresa e só está disponível nos Estados Unidos e no Canadá.
- O identificador de chamadas personalizado é a nova evolução do CNAM e permite que as empresas personalizem e controlem a exibição do identificador de chamadas de saída em chamadas feitas para telefones celulares com informações adicionais sobre o chamador, incluindo o nome de exibição (até 32 caracteres), bem como o logotipo e o motivo da chamada em determinados dispositivos e operadoras.
Não. Todas as assinaturas de Branded Call da Hiya incluem os dois tipos de chamadas de marca.
A exibição exata varia de acordo com o dispositivo e a operadora. No entanto, todas as chamadas de marca feitas para telefones celulares na Rede Hiya podem ter um nome de chamador personalizado exibido com até 32 caracteres.
