Hiya est nommée "High Performer" dans le rapport G2 Winter 2024 Grid pour les fournisseurs de VoIP

Seattle, Washington (Dec 19, 2023) Hiya, le leader de la sécurité et de l'identité vocale, a annoncé aujourd'hui que la solution d'identification de l'appelant de marque de la société, Hiya Connect, s'est classée dans le rapport Winter 2024^GridⓇ de G2 pour les fournisseurs de VoIP. 

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La reconnaissance est basée sur les réponses de clients vérifiés et d'utilisateurs réels pour chacune des questions relatives aux fournisseurs de VoIP figurant dans le formulaire d'évaluation de G2. 

"Nous sommes fiers d'être reconnus comme un acteur performant par G2 dans son rapport du quatrième trimestre sur les fournisseurs de VoIP", a déclaré Kush Parikh, président de Hiya. "L'appel téléphonique est essentiel à l'expérience du client final et aider les organisations à accroître leur performance commerciale grâce à l'identité d'entreprise et à la confiance est au cœur de notre mission chez Hiya".

Hiya Connect a obtenu le titre de High Performer dans le rapport Winter 2024 en recevant des avis positifs de la part d'utilisateurs vérifiés par rapport à des produits similaires dans la catégorie VoIP. Pour figurer dans le rapport, un produit doit avoir reçu au moins 10 avis. 

"Les classements des rapports G2 sont basés sur des données qui nous sont fournies par de vrais acheteurs de logiciels", a déclaré Sara Rossio, Chief Product Officer chez G2. "Les acheteurs potentiels savent qu'ils peuvent se fier à ces informations lorsqu'ils recherchent et choisissent un logiciel, car elles sont basées sur des avis vérifiés, contrôlés et authentiques."

Des centaines d'organisations de premier plan s'appuient sur Hiya Connect pour ajouter de l'identité à leurs appels téléphoniques sortants - améliorant ainsi les taux de réponse, le taux de contact avec le bon interlocuteur, la productivité du centre d'appels et bien plus encore. Les clients ont partagé leur expérience sur G2, donnant à Hiya une note moyenne de 4,7 sur 5 étoiles. Les commentaires des utilisateurs sont les suivants : 

• "Il donne aux entreprises un aspect beaucoup plus professionnel, en particulier à celles qui effectuent un grand nombre d'appels sortants. Hiya offre également une tranquillité d'esprit aux utilisateurs finaux en leur garantissant que l'appel est légitime et, en retour, ils sont plus enclins à répondre".
• "Hiya prend toute sa valeur dans un contexte de prospection où nous avons constaté une augmentation de 20% du taux de ramassage".
• "Avec les différents fournisseurs de téléphonie mobile, l'utilisation de Hiya est indispensable pour afficher le nom de votre entreprise pour les clients. De plus en plus de personnes reçoivent des appels inconnus et des spams qui restent sans réponse".
• "Le portail Hiya est intuitif et facile, et la mise en place de l'identification de la marque de l'appelant est un processus facile.
• "Nous aimons visualiser l'aspect de nos appels sur les téléphones des gens, et l'avantage supplémentaire de nous démarquer auprès de nos clients potentiels".
• "Pouvoir donner aux clients et aux clients potentiels une tranquillité d'esprit lorsqu'ils reçoivent un appel de notre part".

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Découvrez ce que les utilisateurs réels ont à dire sur Hiya Connect, ou laissez votre propre avis, sur G2 : https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews

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À propos de Hiya

Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya pour fournir des connexions sécurisées et engageantes et arrêter les appels non désirés. Construite sur la première plateforme de sécurité vocale au monde, Hiya connecte les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les spams et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect et Hiya Protect, desservent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya, assurant la protection des appels et l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus, consultez le site www.hiya.com.
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À propos de G2

G2 est la place de marché de logiciels la plus importante et la plus fiable au monde. Plus de 90 millions de personnes par an - y compris des employés de toutes les entreprises Fortune 500 - utilisent G2 pour prendre des décisions plus judicieuses en matière de logiciels, sur la base d'évaluations authentiques par des pairs. Des milliers d'entreprises de logiciels et de services de toutes tailles s'associent à G2 pour asseoir leur réputation et développer leur activité - notamment Salesforce, HubSpot, Zoom et Adobe. Pour en savoir plus sur l'endroit où vous allez chercher des logiciels, visitez le site www.g2.com et suivez-nous sur LinkedIn.