A Gabb Wireless protege famílias americanas contra spam telefônico com o Hiya.

SEATTLE - 6 de fevereiro de 2023 - A Hiya, plataforma líder em segurança de voz, anunciou hoje que a Gabb Wireless, líder no fornecimento de tecnologia segura para crianças, está bloqueando com sucesso quase todo o spam e fraude telefônica que chegam aos seus assinantes com o Hiya Protect. 

Leia o estudo de caso para saber como a Gabb Wireless está protegendo crianças com o Hiya Protect: https://www.hiya.com/customer-stories/gabb-wireless

A Gabb Wireless fornece smartphones e relógios seguros para crianças a quase 300.000 crianças nos EUA. A missão da empresa é manter as crianças conectadas às suas famílias, protegendo-as também de conteúdo prejudicial e do vício em telas. O sistema operacional Android personalizado da Gabb permite que as crianças façam e recebam chamadas telefônicas e mensagens de texto, mas não permite o acesso à internet ou às redes sociais. 

Como a proteção é uma prioridade máxima na Gabb, eles desenvolveram uma solução para filtrar mensagens SMS indesejadas e impedir que cheguem aos dispositivos da Gabb, mas não conseguiram bloquear chamadas indesejadas. A empresa precisava de uma solução que fosse além do "controle parental" e que não pudesse ser burlada por crianças com conhecimento de tecnologia. A Gabb recorreu à Hiya Protect para proteção contra spam e chamadas fraudulentas em todos os dispositivos da Gabb Wireless. 

“Estamos empenhados em fornecer tecnologia segura para as crianças, para que elas possam permanecer conectadas ao que mais importa.” Isso significa que proteger nossos usuários contra chamadas de spam e fraude é uma das principais prioridades da Gabb Wireless”, disse Diane Acevedo, vice-presidente sênior de operações e experiência do cliente da Gabb Wireless. “Precisávamos de uma solução para detectar e bloquear todas as chamadas de spam e fraude em todos os dispositivos Gabb de forma integrada, e quando ativamos o Hiya Protect, os resultados foram fenomenais.” Conseguimos bloquear chamadas de spam e fraude com 97,4% de precisão.”

A Gabb fez uma parceria com a Hiya para integrar o Hiya Protect em todos os telefones Gabb. O serviço de segurança de chamadas é totalmente configurável, permitindo que as operadoras determinem as principais configurações para rotulagem e bloqueio de chamadas. O Hiya Protect permitiu que o Gabb detectasse e bloqueasse completamente todas as chamadas de spam e fraude. A solução da Gabb também impede que as chamadas bloqueadas apareçam nos registros de chamadas, eliminando a possibilidade de assinantes menores de idade ligarem de volta para números de spam e fraude. 

“Os golpistas não discriminam em seus alvos, e os jovens e idosos são frequentemente os mais suscetíveis aos seus golpes. “Os serviços de segurança de chamadas fornecem às operadoras a primeira linha de defesa para seus clientes”, disse Kush Parikh, presidente da Hiya. “Temos orgulho de firmar parceria com a Gabb Wireless para proteger crianças e famílias contra spam e fraudes em telefones celulares.”

Spam e fraude continuam sendo um problema crescente, como mostra o último relatório da Hiya, que aponta que 32% de todas as chamadas sem contato nos Estados Unidos são relatadas como spam. Com tecnologia de IA que permite às operadoras reconhecer e bloquear golpes novos e emergentes em tempo real, o Hiya Protect atende aos requisitos regulatórios e supera as demandas das operadoras por proteção de chamadas de voz para assinantes.

Para saber mais sobre a Hiya e sua oferta de proteção de chamadas líder do setor, o Hiya Protect, visite https://www.hiya.com/products/protect.

Sobre Hiya

A Hiya é uma empresa de confiança para empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo, oferecendo conexões seguras e envolventes e bloqueando chamadas indesejadas. Construída sobre a plataforma de segurança de voz líder mundial, a Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de usuários na Rede Hiya, fornecendo proteção de chamadas e identidade para empresas como AT&T, EE, Samsung, Ericsson e muitas outras. Saiba mais em www.hiya.com. 

Sobre a Gabb Wireless

Fundada em 2018, a Gabb Wireless é uma empresa de redes celulares em rápido crescimento que fornece soluções tecnológicas seguras para crianças. Com a missão de combater o crescente vício em telas entre os jovens, a Gabb cria a tecnologia mais segura para crianças. Para cada etapa do desenvolvimento infantil, a Gabb oferece produtos que mantêm as famílias conectadas, dão liberdade às crianças e proporcionam tranquilidade aos pais. Saiba mais em www.gabbwireless.com.