A Telenor Noruega lança um serviço nacional de proteção de chamadas para proteger os consumidores contra spam e fraudes.
O serviço utilizará Adaptive AI da Hiya para bloquear chamadas fraudulentas e sinalizar possíveis spams, proporcionando aos clientes maior confiança nos serviços de voz.
Oslo, [7 de fevereiro de 2025] – A Telenor Noruega anunciou a implementação em todo o país do seu serviço avançado de proteção de chamadas, Nummervarsel. O novo serviço, impulsionado pela IA adaptativa da Hiya, é oferecido em colaboração para proporcionar a todos os assinantes uma experiência de chamada mais segura e protegida.
O serviço, que estará disponível para quase todos os clientes empresariais e consumidores, sinalizará automaticamente chamadas suspeitas, fraudulentas ou de spam em tempo real, permitindo que os usuários tomem decisões informadas antes de atender. Integrado perfeitamente ao serviço da Telenor, o Nummervarsel não requer downloads nem aplicativos adicionais, proporcionando proteção descomplicada para os clientes.
“A Telenor tem uma longa história de garantir a segurança e a proteção de nossos clientes contra fraudes por meio de serviços baseados em tecnologia. No ano passado, identificamos e bloqueamos mais de 50 milhões de chamadas fraudulentas antes que elas chegassem aos nossos clientes noruegueses”, disse Richard Stigaard, Diretor de Tecnologia da Telenor Noruega. “Com este serviço, estamos elevando o nível da segurança de chamadas.” Ao alertar proativamente nossos clientes sobre suspeitas de chamadas fraudulentas, estamos capacitando nossos assinantes com ferramentas que aumentam a confiança em suas comunicações diárias.”
A Hiya, líder global em tecnologia de proteção de chamadas, demonstrou entusiasmo com a colaboração. “A parceria com a Telenor nos permite levar a proteção de chamadas com inteligência artificial adaptativa para assinantes em toda a Noruega”, disse Alex Algard, CEO e fundador da Hiya. “Este serviço já comprovou sua eficácia em redes do mundo todo e, à medida que as chamadas de spam e fraude continuam a aumentar, ele permite que os usuários atendam seus telefones com confiança, com o suporte de tecnologia de IA de ponta.”
Chamadas de spam e fraude continuam sendo um problema global crescente. De acordo com o Relatório Global de Ameaças por Chamadas da Hiya do 3º trimestre de 2024, quase 10 bilhões de chamadas foram sinalizadas como suspeitas de spam somente no terceiro trimestre de 2024, o que equivale a 105 milhões de chamadas indesejadas por dia.
Com o lançamento do Nummervarsel, a Telenor reafirma seu compromisso com a segurança do cliente e a inovação, dando passos significativos para enfrentar um dos desafios mais urgentes nas telecomunicações da atualidade.
Você pode encontrar mais informações sobre os serviços no site da Telenor aqui.
Sobre Hiya
A Hiya é uma empresa de confiança para empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo, oferecendo conexões seguras e envolventes e bloqueando chamadas indesejadas. Construída sobre a Voice Intelligence Platform líder mundial, a Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 500 milhões de usuários na Rede Hiya, fornecendo proteção de chamadas e identidade para empresas como Telenor, British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers e muitas outras. Saiba mais em www.hiya.com.
Para obter mais informações sobre a Hiya, visite https://www.hiya.com/
Sobre a Telenor
A Telenor Norway é a maior provedora de serviços digitais do país, oferecendo serviços de telefonia móvel, banda larga e TV. Trabalhamos com tecnologia para construir soluções de conectividade inovadoras que capacitam as sociedades e impulsionam o futuro digital.
Para obter mais informações, visite: https://www.telenor.no.