O relatório State of the Call da Hiya mostra que as chamadas fraudulentas e indesejadas no Reino Unido aumentaram para 7,3 bilhões em 2019, com Londres, Edimburgo e Manchester sendo as cidades mais afetadas por golpes relacionados ao coronavírus.
A Hiya, líder do setor em proteção contra fraudes e chamadas indesejadas, emitiu hoje um alerta sobre o crescente número de golpistas que se aproveitam do coronavírus para atingir vítimas com promessas de cura para a COVID-19.
Chamadas de spam
Conforme destacado no relatório State of the Call de 2020 da empresa, a Hiya começou a observar casos de golpes relacionados ao coronavírus em reclamações de usuários no final de janeiro. Nas últimas semanas, os golpes que vendem seguros de saúde falsos, serviços de higienização doméstica e até produtos que alegam curar o vírus aumentaram 1.544% em todo o mundo. Segundo a análise da Hiya, a tendência também não mostra sinais de desaceleração, com os golpes relacionados ao coronavírus aumentando 174% por semana nas últimas duas semanas.
Esses golpistas visam vítimas por meio de ligações telefônicas não solicitadas, a fim de vender uma variedade de serviços e produtos que prometem prevenir ou curar o vírus. As vítimas são incentivadas a pagar por esses serviços antecipadamente e por telefone, por itens que nunca chegam. Alternativamente, o golpista pode solicitar dados pessoais, como data de nascimento ou endereço, para determinar se a pessoa tem direito a determinados serviços. Entregar esses dados privados a golpistas permite que os criminosos cometam fraudes de identidade.
As áreas do Reino Unido mais afetadas por esses golpes telefônicos relacionados ao coronavírus incluem: Londres, Edimburgo, Manchester, Bristol e Newcastle.
“Agora mais do que nunca, as pessoas precisam usar o telefone para chamadas importantes e para se manterem em contato com seus entes queridos. Golpistas estão se aproveitando da grande ansiedade das pessoas neste momento, e pedimos que as pessoas pensem duas vezes antes de fornecer informações pessoais a qualquer pessoa que ligue”, disse Alex Algard, diretor executivo da Hiya. “Nosso software de detecção foi desenvolvido para garantir que chamadas importantes de escolas, hospitais e autoridades possam ser identificadas e que as pessoas possam confiar na ligação telefônica.”
Este mais recente golpe relacionado à COVID-19 faz parte de uma longa lista de golpes telefônicos – incluindo o golpe Wangiri, que atingiu duramente o Reino Unido nos últimos meses – que têm como alvo pessoas em todo o Reino Unido e globalmente, conforme identificado no último relatório State of the Call da Hiya.
Originário da costa atlântica da África Ocidental, o golpe Wangiri também é chamado de golpe do "um toque", porque segundos antes da vítima atender a chamada, o criminoso desliga. Em alguns casos, os golpistas deixam uma mensagem incentivando a vítima a ligar para um número para receber um suposto prêmio de rifa ou para obter informações sobre um parente doente.
Segundo a análise da Hiya, as chamadas de spam no Reino Unido aumentaram para 7,3 bilhões em 2019, um aumento de 86% em comparação com o ano anterior. Isso eleva a taxa de spam no Reino Unido para 16%, igualando-se à dos EUA. Em média, as famílias recebem 11 chamadas de spam por mês. Além das regiões mais afetadas, a mais recente adição à lista no último trimestre é Portsmouth, que está sendo particularmente visada por golpistas que se fazem passar por funcionários do Citizens Advice para extorquir dinheiro das pessoas.
Outros golpes que afetam todas as regiões incluem:
Golpe bancário
Disfarçando-se de representantes oficiais de bancos em todo o Reino Unido, os golpistas solicitam informações ou itens confidenciais das vítimas para obter acesso às suas contas bancárias.
Golpe do suporte técnico
Golpistas visam pessoas idosas, notificando-as de que há um problema com o computador delas que pode ser consertado mediante pagamento.
Fraude da HMRC
Moradores do Reino Unido estão recebendo ligações de pessoas que se identificam como funcionários da HMRC (Receita e Alfândega de Sua Majestade) e informam que houve algum problema com seu reembolso de impostos ou com o pagamento de impostos atrasados.
Olá!
A Hiya traz confiança e identidade para as chamadas móveis, tornando a experiência de chamada segura e envolvente em todos os smartphones do mundo. Com a missão de proporcionar uma melhor experiência com o celular, os produtos e serviços da Hiya oferecem aos usuários o contexto necessário para ajudá-los a decidir se devem ou não atender o telefone. Por meio da análise de mais de 13 bilhões de chamadas por mês, a Hiya protege mais de 100 milhões de usuários em todo o mundo contra chamadas indesejadas, golpes e incômodos. O Hiya está disponível como aplicativo para o consumidor no Google Android e iPhone e está integrado à experiência telefônica para usuários do AT&T Call Protect, T-Mobile Name ID e Samsung Galaxy, Série A e Série J em todo o mundo. Para obter mais informações, visite Hiya.com.